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员工体验:3种方法带给员工积极的离职体验

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在20世纪80年代经济政策发生变化之前,员工在一家公司度过几乎整个职业生涯是非常普遍的。但在20世纪80年代,企业为了增加利润而让员工离职,主要是出于为股东提供更大价值的需要。这反过来又导致员工对雇主的忠诚度被大大削弱。毕竟,如果他们的组织不会为了提升几个百分点的股价而三思而后行地关闭自己的部门,他们为什么要对公司忠诚呢? 这就意味着,员工辞职是意料之中的事,而辞职的过程也是员工体验的一个关键部分。 关于这个方面,有的企业做得好,有的企业做得不好。但是,员工如何离开一个组织,通常会影响他们对组织的感觉,以及他们对自己经历的看法。重点是,这种体验应该是积极的,而不是消极的。事实表明,如果前员工在那里工作时有良好的体验,他们更有可能推荐前雇主的业务和服务。 那么,当员工辞职时,你如何确保其拥有一个积极的体验呢? 祝贺他们 好吧,让我们从一个简单的原则开始。如果一个员工要离开你的公司,首先要做的就是祝贺他们获得了一个很好的机会。 没有人喜欢失去一个表现优异的员工,甚至是一个表现稳定的员工,但如果他们要离开,很可能是因为他们得到了更好的机会,而你的公司不能或没有提供给他们,所以要祝贺他们。 把自负和自私放到一边,当然这可能会伤害到你的团队或组织,但没有理由把它发泄在已经收到更好offer的员工身上。专业的工作精神是一条双向选择,你不能对员工抱有期望而不给予回报。   以合乎道德的方式行事 一直以来,发生过数以百万计的辞职恐怖事故,都是源于雇主在员工递交辞呈时采取的恶劣行为。而这些故事涉及非常广,从高管到底层员工,公司所有相关的部门和个人。 它可能是招聘经理给出了一个可怕的参考,试图并破坏他们的移动到其他地方。有无数的故事说明,人力资源部门有它特殊的弯曲政策规则,以确保员工没有得到他们应得的所有报酬。甚至有的CEO解雇了员工,他们可以说员工没有辞职。 这不是一家专业的企业应该做的事,这不仅给离职者带来了糟糕的体验,其他员工看到这一点,然后认为他们也需要迅速离开,因为他们的公司的领导不值得信任,这是非常可怕的。 相反,每个人都应该弯下腰来,让这个过程变得尽可能简单,并确保一切尽可能透明。 例如,大多数员工都会犯一个错误,那就是忘记了工资和福利是按比例计算的,所以,如果某人有24天的年假,而他们在6月底离开,他们实际上只能得到12天的年假。所以,如果他们在年初休了13天的假期,那么当他们收到最后一张工资支票时,实际上会被扣掉一天的工资。 确保所有这些都清楚地传达给员工,让员工和他们的同事看到公司以正确的方式管理一切,这是非常重要的。事实上,即使技术上不符合政策,支付额外的年假,也是一件很好的事情。   与团队沟通 最后,尽快与团队沟通辞职事宜是非常重要的。员工辞职,这是生活中的一个事实。但是,很多组织认为辞职应该是最高机密,应该当作机密对待。这是很荒谬的,往往让员工很不舒服。他们不得不保守秘密,对同事撒谎,直到他们离开。 通过对辞职的人公开,并公开祝贺他们担任新的职务,你可以消除任何污名化或不信任。员工会更加放松,团队成员也会认为这是一个积极的因素。这也确保了信息的更好交接,因为每个人都知道这个人将会离开,并有时间确保顺利交接。   作者:李·纳拉林厄姆 以上由机制的AI翻译完成,仅供参考。

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