2026人力资源领域的十大趋势：从 AI 采用到“代理型转型”
HRTech概述：HRTechChina每年都会聚合整理全球各个专家、媒体发布的新趋势，供大家参考，2026年的趋势是什么？你怎么看，欢迎一起讨论交流！关注HRTechChina \n \n大家都在谈 AI 与人力资源，但 2026 年的焦点不再只是“工具”，而是——自治系统、被激发的人，以及可衡量的动能。 \n来自 Gartner、Mercer、麦肯锡和德勤的多份研究报告都指向同一个结论：我们正...
员工体验平台的演进：推动 AI 转型的关键引擎
员工体验平台（EXP）正在成为企业 AI 转型的关键基础设施。EXP 不再只是HR工具，而是推动组织学习、透明沟通和员工赋能的核心平台。研究提出五大战略：以人为本、自下而上、持续学习、透明沟通和实时优化。案例包括 Microsoft 的 HR AI 转型、ASOS 的 AI 自动化、Clifford Chance 的法律文书 AI 起草。EXP 赋能组织实现敏捷变革和AI落地。 \nAI 正在快速...
汇聚全球优秀员工体验企业与实践—2025年员工体验大奖(EXAwards®）评选提名进行中，诚邀参与！
\n \n✦EX Awards 奖项介绍✦ \n \n在过往的几年中，我们一直面临着各种大环境因素下的挑战，对于我们影响深远，工作和生活都已经变得不同。当下员工体验在中国的落地与创新比以往任何时候都更为迅速和重要。当然，我们一直在针对员工体验话题进行潜心研究，以推动企业不断提高员工体验为其战略导向--以推动企业绩效增长为最终目标，企业通过优化和增强员工体验，致胜不确定的未来！ \n \n \n员...
AI赋能人力资源：HR领导者2025年的变革决策指南
\n \n在当今快速变革的商业环境中，人工智能（AI）正重新定义人力资源管理的格局。从招聘到绩效管理，AI在HR的每个子功能中都显示出巨大的潜力和影响力。然而，尽管AI的前景广阔，HR部门的AI应用仍然面临着技术、文化和管理方面的多重挑战。基于《AI与未来工作》报告中的十个关键发现，本文将深入探讨AI在HR中的应用现状、未来趋势以及HR领导者应关注的重点，以帮助他们在2025年制定出更加科学有效的...
2025年员工体验的9大趋势
2025年，员工体验将围绕技术整合、灵活性和个人福祉等方面出现显著变化。AI的引入将改变传统工作流程，提升生产力和员工满意度。此外，数字化工作场所的重要性日益增加，预计2032年市场规模将达到1913.2亿美元，年复合增长率达22.12%。与此同时，灵活的工作模式持续受到欢迎，混合办公模式预计将成为主流。在员工体验方面，个性化将成为重要策略，帮助企业更好地激励员工和提高绩效。多样性、公平性和包容性...
SAP SuccessFactors 2024 年下半年产品发布：在 SAP SuccessFactors HCM 中嵌入 AI
SAP SuccessFactors 最新发布的 2024 年下半年版本为人力资本管理带来了突破性的变革！此次更新包含 250 多项新功能和 30 多项全新 AI 功能。通过 AI 驱动的职位推荐，候选人可以更轻松地匹配合适的工作机会，而企业则能够提升招聘效率，缩短招聘周期。此外，Talent Intelligence Hub 使组织能够创建全面的技能库，帮助员工实现职业成长。 \n \n此次发布...
2025年全球员工体验五大主要趋势
简而言之： Qualtrics的2025年员工体验趋势报告强调了现代职场中信任、技术和人才的相互关系，并列举了影响未来员工体验的五大主要趋势：你可以点击这里下载《员工体验趋势报告》， \n \n1. 减少工作混乱 报告指出，2025年最佳雇主将通过减少不必要的负担来提升员工生产力。虽然员工的适应力很强，但工作环境的复杂性不断增加。关键在于创建一个文化，帮助员工理解组织变革对他们工作的影响，并为其提...
AI驱动的个性化员工体验—探索《24-25员工体验指南》的核心要点(附录下载)
\n \n在现代企业管理中，员工体验（Employee Experience, EX）已成为提升生产力和员工满意度的关键因素。《员工体验指南》 深入探讨了如何利用AI和HR技术实现个性化的员工体验，提供了一套系统的方法和实际案例，为HR从业者指明了方向。本文将从20个核心内容出发，全面介绍该指南的主要观点和实用建议。 \n \n1. 个性化员工体验的重要性 \n \n个性化员工体验旨在通过理解和满...
突发：Facebook宣布关闭其企业协作平台Workplace，已经有700万的用户
Meta公司（前身为Facebook）将关闭其企业内部协作平台Workplace。这一决定标志着该产品十年运行的结束。Workplace最初由Facebook内部团队使用的闭环版本发展而来，目的是为商业用户提供沟通和生产力工具。尽管取得了一些成功，但与Slack和Microsoft Teams等竞争对手相比，Workplace的表现不尽如人意。随着新冠疫情的影响消退，Workplace的增长也随之...
汇聚全球优秀员工体验企业与实践—2024年员工体验大奖(EXAwards®）评选提名进行中，诚邀参与
EX Awards \n2024 Employee Experience Awards \n提名正式启动 \n \n \n \nEX Awards 奖项介绍 \n \n✦✦✦ \n \n在过往的几年中，我们一直面临着各种大环境因素下的挑战，对于我们影响深远，工作和生活都已经变得不同。当下员工体验在中国的落地与创新比以往任何时候都更为迅速和重要。当然，我们一直在针对员工体验话题进行潜心研究，以推...
【芬兰】以人为本的IT体验管理公司HappySignals获得1200万欧元融资，利用以人为本的数据和AI改变IT决策
\n \n以人为本的 IT 体验管理公司 HappySignals 获得由Mandatum Asset Management领投、现有投资者Nauta和Vendep Capital 参投的 1200 万欧元融资。这笔投资将用于促进销售、营销和产品开发，以便在不断增长的 IT 体验管理 (ITXM) 市场进行全球扩张。 \n \n对于全球大型企业来说，了解员工使用 IT 的体验、做出数据驱动的决策以...
【下载】最新版2023-2024员工体验旅程图(EXJourneyMap)欢迎下载
2023-2024员工体验旅程图最新版下载 \n \n \n \n最近，员工体验研究院(EXInstitute®) 正式对外发布了2023-2024员工体验旅程图最新版本 ，新版在员工体验的各个关键节点上分别新增了DEI、People Analytics、ESG、混合办公等，优化了部分细节；同时结合数字AI工具在员工体验中的角色日益重要，HR科技云图与员工体验旅程图进行关联，以及在不同阶段的不同数...
【70.93】2023中国员工体验指数正式揭晓：70.93！
2023员工体验指数 \n \n11月24日由HRTech主办的HRTechXPO超级盛典现场，600多位企业优秀HR和EX管理者共聚一堂，员工体验研究院正式揭晓了2023员工体验中国指数：70.93。员工体验指数可以直观呈现员工体验在企业中的现状，通过清晰的数值作为企业优化改善员工体验的参考，从而提升组织绩效。 \n \n2023员工体验指数核心逻辑来源于员工体验研究院发布的员工体验旅程图中的旅...
RingCentral荣获2023员工体验奖EXAwards®最佳领导力体验奖
2023年9月8日，员工体验研究院（EXInsitute®）和HRTech联合主办的2023员工体验大奖（EXAwards®）颁奖典礼在深圳隆重举行。通过严格的专业审核、员工体验测评、案例提交评审、综合审议等环节，最终产生了2023员工体验大奖榜单。在这次盛会上，RingCentral以其出色的领导力体验在激烈的竞争中脱颖而出，荣获了最佳领导力体验奖。 \n \n \n（2023员工体验大奖颁奖现...
从战术到战略，从员工体验到AI：如何推动业务价值的人力资源解决方案
\n \n过去几年，各行各业的组织都面临着新的挑战：全球大流行病、远程和混合工作的普及、大辞职和悄悄辞职。现在，宏观经济的不利因素正迫使企业在招聘方面踩刹车，或者做出裁员的艰难决定。 \n \n但也有一线希望。 \n \n过去几年发生的巨大变化为企业带来了新的机遇，使企业能够更加灵活，采用新的工作方式，技术的蓬勃发展也让每个人都能更好地工作。 \n \n人力资源不再被视为管理费用，而是企业的战略杠...
员工体验平台Perceptyx收购Humu：重塑员工体验市场的新篇章
编者注：Perceptyx收购Humu是人力资源科技行业的一个重要里程碑。此举结合了两家创新公司的优势，产生了强大的协同效应，有望彻底改变企业了解和利用员工洞察力的方式。 \nHumu 凭借其开创性的 "轻推引擎"，在行为科学领域取得了长足进步，为推动组织内部变革提供了一种独特的方法。然而，作为一个独立的解决方案，它的覆盖面和影响力都受到了一定的限制。现在，作为Perceptyx的一部分，Humu...
【重磅】2023年员工体验大奖(EXAwards®)正式开启，诚邀参与提名
2023 Employee Experience Awards \n \n \n \n \n \nEX Awards 奖项介绍 \n \n在过往的几年中，我们一直面临着各种大环境因素下的挑战，对于我们影响深远，工作和生活都已经变得不同。当下员工体验在中国的落地与创新比以往任何时候都更为迅速和重要。当然，我们一直在针对员工体验话题进行潜心研究，以推动企业不断提高员工体验为其战略导向--以推动企业绩效...
【观点】2023年值得关注的人力资源技术趋势，将您的招聘战略提升到一个新的水平！
\n \n随着技术的快速发展，人力资源的传统做法有些已经过时，许多公司都在尝试通过使用最新的工具保持领先。本篇文章将分享人力资源技术领域发生的一些关键趋势。这些人力资源技术趋势可以帮助您在2023年保持行业领先地位，做出更好的组织决策。 \n \n为什么要在2023年采用人力资源技术？ \n \n在过去的几十年里，我们已经看到了人类生活的各个方面都发生着巨大的转变，无论是个人互动还是企业的运作方式...
【观点】2023年塑造人力资源管理未来的8大趋势解读，员工体验仍是重中之重！
\n \n人力资源技术在2021年底爆炸式增长，因为首席执行官们意识到强大的人力资源实践和整体员工福祉对公司利益至关重要。员工心理健康、敬业度和保留率成为评估人力资源专业人员的关键指标。 \n \n大流行期间开始的一些趋势将继续下去。新兴技术可以帮助公司在员工体验方面保持领先地位。在本文中，我们将探讨塑造人力资源管理未来的8大趋势。 \n \n由 AI 提供支持的自动化 \n \n根据96%的高级...
【观点】改进人力资源流程的3种方法，重新定义人力资源技术至关重要！
\n \n随着新一年目标的设定，我们需要考虑很多。对于人力资源专业人士来说最值得考虑的就是改进您的人力资源流程。这有助于简化您开展业务和管理员工的方式。 \n \n以下是改进人力资源流程的三种简单方法。 \n \n1. 重新构想“办公室”的乐趣 \n \n无论是混合、远程还是面对面状态，都有很多方法可以专注于让工作再次变得有趣并重新吸引您的员工。游戏化，即在非竞争环境中使用娱乐组件，可以激励员工实...
【观点】人工智能如何改变人力资源分析格局？
\n \n您是否在手机、平板电脑或计算机上阅读本文？如果是这样，你可能只认为人工智能（人工智能）是你日常生活的一部分。人工智能正在改变我们生活的方方面面，从我们的沟通方式到购物、旅行等等。人工智能在企业界的采用也不例外，正如麦肯锡的研究所强调的那样，58%的受访企业确认在工作场所至少使用一项人工智能的功能。 \n \n人工智能产生重大影响的一个关键领域是人力资源分析，帮助企业更有效地管理人力资源，...
【观点】2023年将人力资源趋势和预测付诸实践的六种方法
\n \n随着2023年的到来，每年新年，都会出现一系列令人兴奋的人力资源趋势和预测。这些包括可能从前一年延续的趋势和预测，或者可能席卷人力资源和人员分析世界的全新趋势和预测。每年，我们都会回顾过去十二个月的成功和失败，并展望等待我们的新机遇。但今年感觉特别重要，因为世界面临着一系列复杂的挑战，包括经济衰退、生活成本飙升和技能差距扩大。 \n \n现在，人力资源领导者比以往任何时候都更需要采取大胆...
【私享会】员工体验数字化升级高端闭门私享会11月10日上海举办，诚邀参加
\n2022年员工体验已经成为组织获得未来发展优势的重要机会，疫情反复加上经济和人口变化，使得组织对员工体验的重视程度前所未有。传统的人力资源管理已经发生改变，对于未来的工作价值观、新人类的行为和意识来讲都在被颠覆，员工体验不仅仅是HR的新战场新挑战更是管理者思维的改变。 \n \n科技改变着世界，改变着行为，在科技的驱动下，员工体验变得更加容易衡量，使得组织能够为员工提供个性化的体验，从而满足每...
【超级精彩】500+HR专业人士相聚HRTech上海人力资源科技论坛，共话数字驱动员工体验（多图）
2022年9月23日上海，中国人力资源科技年度论坛盛大开幕。500+企业HR科技达人相聚论坛现场，共话“下一个趋势：数字驱动员工体验”这一前沿专业的话题！此次论坛HRTech携手14+优秀的HR科技机构以及15位HR科技前沿的嘉宾，以观点+案例实践、以优秀HR科技工具分享+解析为主的方式，带着现场的参会HR一起遨游在人力资源科技的前沿知识殿堂。各种因素使得中国人力资源科技论坛上海站终于时隔半年多之...
【员工体验平台】微软宣布Microsoft Viva重大升级，CEO们需要轻装上阵。
如果让你评价微软，你估计会说这一家执行力很强的公司。自2021年初推出Microsoft Viva以来，该公司在员工体验平台战略上已经加倍努力，本周又发布了大量新消息。 \n \n让我先说一下，微软，在其核心，一直是一个以用户为中心的软件公司。微软的第一个成功产品是Windows，它的成功是因为员工非常喜欢它。从那时起，该公司建立了Office、Teams和许多世界上最重要的后台应用程序（Azur...
【大咖谈】SAP SuccessFactors发布了十年来最大的更新版本
正如你们大多数人所知，我们已经进入了一个员工技能、偏好和日常活动都承受着巨大压力的世界。人们远程工作，离职率很高，公司比以往任何时候都更加努力地寻找支持人们的方法，重新培训他们，并随着公司的发展为他们提供新的机会。 \n \nSuccessFactors 是一个最初为绩效和人才管理而构建的平台，正在通过一系列架构更新来解决这个问题。 \n \n新版本的核心是SuccessFactors Oppor...
【继续加强体验】Workday宣布重新设计用户体验（UX）和推出新技术创新，改善客户的员工体验
Workday 今天宣布了新技术和用户体验（ UX）创新旨在帮助其代表超过 6000 万员工的客户社区快速适应不断变化的业务和员工需求。这些新的创新将在其年度客户大会Workday Rising上展示，并在Workday Extend中包括低代码/无代码开发功能 帮助简化应用程序开发。此外，该公司还采用了重新设计的 Workday UX，具有直观的功能，可以帮助每种类型的用户尽可能轻松和轻松地工作...
大咖谈：下一代的HCM是什么样？它可能比您想象的更接近，以Workday、Oracle、SuccessFactors等为例
\n \nWhat Is Next-Gen HCM 什么是下一代 HCM？ \n \n人力资本管理 (HCM) 市场是一个庞大的关键业务市场。回到大型计算机时代，PeopleSoft 等应用程序被设计为员工的“记录系统”。它们包含员工记录、管理工资单和福利处理，并包括工作架构、职位管理、薪酬管理等功能。 \n \nHCM 市场最初是作为定制企业应用程序开发的，在 1980 年代成为以供应商为中心的...
【员工体验】通过人力资源技术的干预，提升员工体验
\n \n对员工体验管理的需求正极大地影响着全球人力资源技术的发展趋势。每个组织都通过其现有的人力资本管理和人力资源预算的视角来看待员工体验。在COVID之后，员工期望值的变化影响了大多数组织的绩效图，导致了人才危机，许多人力资源分析家称之为 "大辞职 "和 "大重置 "的延伸。2019年，VMware发现人力资源和IT团队都是创造有意义的数字化员工体验的关键组成部分--这已成为 "组织内的首要任...
未来工作将如何改善员工体验
\n \n自互联网开始以来，我们已经从模拟物种慢慢过渡到数字物种：数字人（Homo Digitalis）。现在，对大多数人类来说，互联网已经成为常态，我们每天花很多时间在互联网上，并与（数字）技术相连。这场大流行已经成为几十年前就开始的趋势的催化剂。 \n \n如果有人在2019年底说，几个月后，全球许多组织将在家里工作，没有人会相信。然而，这就是所发生的事情。幸运的是，技术已经准备好了，许多员工...
【员工体验】案例：沃尔玛HR副总裁谈如何使用技术来装备我们的员工：Me@Walmart
\n \n每周有超过 2.2 亿顾客在沃尔玛购物。鉴于快速变化的零售环境，沃尔玛正在大力投资于科技，让他们可以轻松地与我们一起购物，无论他们想要什么。 \n \n另一方面，全美约有 160 万员工在沃尔玛工作，这比旧金山、丹佛和西雅图等城市的人口还要多。以这样的规模工作是一个巨大的机会和一项重大责任，我们专注于为每一位员工做好准备。 \n \n作为美国最大的私人雇主，我们的员工代表了他们所服务的社...
【收购】员工体验平台Kazoo宣布收购人力资本分析公司WorkTango，创造敬业度更高的员工队伍
\n \n领先的员工体验平台Kazoo宣布收购总部位于多伦多的员工体验调查和人力资本分析公司WorkTango，为员工提供话语权和领导者可操作的见解，以创造一个敬业度更高的员工队伍。通过这次收购，Kazoo将成为市场上唯一拥有全套员工倾听、认可和奖励以及绩效管理功能的解决方案，而且都在一个平台上。 \n \n随着企业继续努力应对 "大辞职"、日益严重的员工倦怠以及远程和混合工作的挑战，让员工保持联...
【推荐】员工体验的黄金标准：个性化（ Personalisation ）
\n \n近几个月来，人力资源个性化已经成为员工体验（EX）的黄金标准，并迅速成为人力资源部门关注的主要焦点。 \n \n个性化的员工体验和利润增长之间的联系已牢固建立。然而，根据Vishal Muktewar的说法，"只有不到29%的企业组织为其员工提供超个性化的数字体验（DEX），更重要的是，尽管这种个性化的好处是众所周知的，但63%的组织在他们的DEX中没有提供任何个人的个性化服务。” \n...
【印度】AI驱动的HR分析平台inFeedo获得1200万美元A轮融资，帮助雇主了解员工的真实感受
即使是在较小的企业，员工的情绪也可能难以衡量。inFeedo希望充当员工和管理者之间的桥梁，致力于解决这个问题。inFeedo通过一个名为Amber的聊天机器人开展调查，它称其为 "首席倾听官"。 \n \n该公司于2022年3月15日宣布完成1200万美元的A轮融资，由Jungle Ventures领投，Tiger Global和Bling Capital等之前的投资者参与。这使得inFeedo...
【圣路易斯】新一代员工体验平台Whistle宣布完成320万美元的种子轮融资
\n \n总部位于圣路易斯的新一代员工体验平台 Whistle 于3月1日宣布，它已经完成了由 Dundee Venture Capital（VC）牵头的 320 万美元种子轮融资。其他投资者包括位于芝加哥的M25公司。 \n \n"Whistle有一支经验丰富的团队，有清晰的愿景，有发展计划，团队执行力强—这是我们在投资早期公司时寻找的关键因素。我们对Whistle的发展势头感到兴奋不已，"Du...
PA实践分享：如何利用技能数据来支持劳动力规划和改善员工体验
\n \n越来越多的人开始关注技能，这可以说导致了人力资源的彻底转型。也许这并不会令人惊讶，因为74%的首席执行官对关键技能的可用性感到担忧，并担心人才短缺会限制增长。此外，世界经济论坛的《2020年未来工作报告》预测，到2025年，随着9700万个新工作岗位的出现，50%的员工需要重新掌握技能，8500万个工作岗位将因人类和机器之间的劳动转移而被取代。根据Gartner的预测，这种压力将转化为人...
微软将LinkedIn旗下的Glint整合入Viva，进一步加强其员工体验平台
微软Viva和Glint将使企业把员工放在第一位 \n \n我们很高兴地与大家分享，微软将把Glint解决方案引入Microsoft Viva，使听取员工反馈并采取行动成为企业在新的混合工作时代参与和发展人才的一个组成部分。Glint是LinkedIn的一部分，也是员工参与的市场领导者，它将成为Viva的一部分，Viva是我们的员工体验平台（EXP），它将通信、知识、学习、资源和洞察力汇集在一起，...
【洛杉矶】Talespin完成2000万美元的C轮融资，加速打造元宇宙的沉浸式学习体验平台
专注于劳动力人才开发和技能流动的空间计算公司Talespin宣布获得2000万美元的C轮融资。本轮融资由SEEK投资公司和Allomer资本共同牵头，其他投资者也参与其中，包括培生投资公司、埃森哲风险投资公司、Go1和索尼创新基金。 \n \n劳动力和工作场所在全球范围内经历了历史性的颠覆，因为 "伟大的辞职"、数字化和远程工作改变了企业的运作方式--以及个人如何对待他们的职业生涯。在劳动力颠覆的...
【收购】费城的人才体验平台Phenom宣布收购德国的HR科技公司Tandemploy，以增强其AI驱动的人才体验管理
\n \n \n \nPhenom今天宣布收购Tandemploy，这是一家位于柏林的人力资源技术公司，致力于解决与员工体验有关的关键问题。这次收购增强了Phenom以人工智能为动力的人才体验管理（TXM）平台的能力，并增加了该公司在欧洲的业务。 \n \nTandemploy成立于2013年，其强大的匹配算法通过分析基于技能的数据和个人目标，推荐同行、导师、项目负责人和主题专家之间的配对。欧洲最...
2022员工体验关键指南：倾听员工的声音
领导者如何部署以人为本的最佳体验，以吸引和保留最好的人才？来自Workday的专家分享了技术如何使组织通过积极倾听员工的声音来深入了解，并采取有意义的行动。 \n \n大流行病永远地改变了工作的世界。从现场工作到远程工作，以及在某些情况下的混合模式，员工从未像现在这样与工作场所脱节。随着传统的工作与生活的界限逐渐消失，员工的健康、多样性和包容性以及员工的归属感等问题成为了焦点，给企业带来了新的挑战...
【英国】数字化的心理健康服务机构ieso 宣布完成了 5300 万美元的 B 轮融资
英国数字精神保健公司 ieso 今天（11月23日）宣布在 B 轮融资中筹集了 5300 万美元（4700 万欧元）。 \n \n该轮融资由投资公司 Morningside 领投，索尼创新基金和现有股东 IP Group、Molten Ventures 和 Ananda Impact Ventures 进一步投资。 \n \nieso能做什么 \n \nieso 旨在通过开发临床证明的评估和治疗产...
【硅谷】支持远程办公的ControlUp完成了1亿美元的融资
数字化员工体验管理的行业领导者ControlUp今天宣布，它已经完成了一轮1亿美元的融资，由K1投资管理公司和JVP共同领导。这笔新的投资将有助于推动创新和伙伴关系，使人们能够灵活自由地在任何地方工作。 \n \nControlUp帮助提供人们可以信赖的远程工作环境。在关键任务的SaaS应用中汇集了最大和最多样化的实时指标，IT团队可以360度地了解他们的整个数字员工体验。现在，IT团队在不到10...
【重磅】Workday发布Workday Everywhere为员工提供更具沉浸感的数字体验
无边界体验将Workday带入流行的工作空间和企业应用程序，以帮助工人保持参与性、生产力和连接性 \n \nWorkday, Inc. (纳斯达克股票代码：WDAY）今天发布了Workday Everywhere，这是一个打包的连接器，将Workday任务和洞察力直接带入数字工作空间，帮助企业提升员工体验。通过Workday Everywhere，员工可以在其自然的工作流程中快速访问Workday...
【纽约】AI驱动的员工体验平台Leena AI完成了3000万美元的B轮融资
彻底改变企业员工体验的公司Leena AI今天宣布，它已经完成了3000万美元的B轮融资，使公司的总融资额达到4000万美元。新投资者Bessemer Venture Partners领投，现有投资者Greycroft参与了本轮融资。该轮融资还包括来自Facebook联合创始人爱德华多-萨韦林的B资本集团的投资。 \n \n新的资本将加速产品创新，以满足全球新老客户对该平台的需求。Leena AI...
员工体验与客户体验？你在桌子的哪一边？
\n \n在过去的几个月里，我们最喜欢的当地餐馆的员工发生了重大变化。在疫情停业的早期，许多长期的服务器在其他行业找到了新的工作。一旦事情重新开始，只有少数工作人员返回。我发现最有趣的是，有些人不是作为工作人员回来，而是作为顾客回来。 \n \n我们最喜欢的疫情前的服务员就属于这种类型。我们不是每个周末都能看到他站在我们的桌子旁聊天和接单，而是现在我们经常发现他坐在附近的桌子上。 \n \n在另一...
通过AI和自动化增强您的人力资源流程
AI正在推动人力资源部门从行政管理向战略过渡。直到最近，技术的主要好处是帮助人力资源部门更有效地运作，并通过自动化重复性任务来节省时间和金钱。今天，AI使人力资源团队能够解决组织挑战，提升员工体验，并改善业务的每个方面--从招聘到离职。 \n \n"对于我们这些人力资源领导者来说，人工智能将改变我们所接触的每一个过程。我们寻找、评估、雇用、培训、发展、支付和调动人员的方式都是由人工智能提供的。"人...
【美国】美国版“优面宝”GoodTime完成1670万美元A轮融资
领先的基于人工智能的面试安排和招聘体验解决方案GoodTime在其A轮融资中增加了950万美元，使本轮融资总额达到1670万美元。新一轮融资由KTB Ventures牵头，Smilegate和Atinum Investment参与。这笔资金将用于加速招聘/候选人体验解决方案的创新，并与Box、Shopify和Zoom等创新客户一起加速在各行业的市场增长。 \n \nGoodTime是一个基于人工智...
关于候选人体验的最新情况
[caption id="attachment_45601" align="alignnone" width="900"] Unique yellow clothing sewing button among many dark ones. Standing out from crowd, individuality and difference concept. 3D illustration[...
【员工体验平台】Salesforce宣布通过Work.com的升级来改善员工体验
\n \nSalesforce.com Inc.去年9月推出Work.com的员工体验平台后，又在最近对其Work.com员工平台进行更新，其中包括影响员工福祉、成就感和职业发展以及生产力支持的增强。 \n \n最早Work.com是一个为销售代表管理企业业绩的平台，它的用户界面（UI）看起来类似于社交网站，去年9月升级这个平台以便于更好的支持疫情带来的影响。或许基于其他巨头不断整合推出专门的员工...
工作的未来：劳动力管理平台WorkForce推出首个综合员工体验和劳动力管理平台，以满足现代劳动力的需求，特别是一线员工的体验
\n \n近日全球领先的企业SaaS劳动力管理解决方案供应商WorkForce Software宣布，其WorkForce Suite提供了一套完全集成的员工体验（EX）功能，旨在促进管理者与无办公桌员工之间有意义的即时互动。最新版本提供的关键功能包括双向沟通和实时劳动力数据，管理人员可以利用这些功能来吸引员工，获取反馈，并根据员工的情绪采取行动。通过WorkForce Suite利用这些数字互动...
现代新科技如何改善员工体验：如AI、IOT、云计算和区块链等技术
\n \n现在，组织可以利用人工智能、物联网、云计算和区块链的优势，通过建立一个整体的方法来改善员工的体验。 \n \n据《福布斯》报道，43%的千禧一代计划在两年内辞职，只有28%的人计划在目前的岗位上定居五年以上。千禧一代认为他们不满意背后的原因是商业道德差，多样性少，灵活性低，以及--工作场所缺乏技术进步。麦肯锡的一项研究指出，82%的财富500强高管不相信他们的公司能吸引高素质人才，93%...
最福利发布员工体验平台，重塑未来职场生活方式
5月20日，最福利在上海举办2021新产品发布会，来自50+家知名企业的HR大咖、行业专家出席本次盛会，共同见证员工体验平台——最福利X正式面世。该平台基于「员工体验」的人才观，打造从入职到离职的数字化职场生活，让员工获得「尊重」和「参与感」。 \n \n \n \n数字化时代，“雇主关系”的转变、员工在职场中角色的转变正在塑造多样化的职场。这也迫使很多企业开始主动思考如何给员工提供有助于提高满意...
员工体验正在改变人力资源部门
\n \n随着甲骨文和微软宣布在员工体验（EX）领域进行大笔投入（甲骨文 微软 以及Servicenow），以及WFH推动了对员工体验的日益关注，我们正在超越员工调查和人力资源服务交付，进入一个以员工为中心、由人工智能和自动化驱动的更大的领域，并且远远超出人力资源部门的传统范围。这对人力资源专业人士、传统的HCM供应商以及整个企业应用程序都有很大的影响。ServiceNow专注于客户工作流程已有一...
【美国】AI驱动的人才市场平台Fuel50完成1550万B轮融资
近日，Fuel50 - 全球领先的人才市场平台 - 宣布已完成1550万美元B轮融资，由PeakSpan Capital和Shearwater Capital领投。Fuel50承诺发展AI个性化，深化市场多样性和包容性，通过AI驱动的机会市场调动人才，提高内部人才灵活性并支持劳动力技能再培养。 \n随着融资到位，Fuel50将在美国、欧洲、中东和非洲地区以及澳大拉西亚地区增加业务，同时结合深度分析...
【大咖谈】甲骨文推出员工体验平台Oracle Journeys，大战一触即发！
来自JoshBersin的解读，推荐看看。目前巨头都已经悉数入场！接下来就看我们中国的了！加油！ \n \n甲骨文是一家严肃的企业软件公司。作者在上世纪80年代曾与甲骨文公司竞争，那是很残酷的。该公司去年的营收为390亿美元，营业利润为150亿美元，这是大多数CFO都会开心的指标。而在我40多年的技术生涯中，我看到甲骨文适应了每一个技术和业务周期（从大型机到客户机/服务器到网络到云），并在这个过程...
【重磅】巨头继续进场：Oracle发布新的员工体验平台：Oracle Journeys，帮助企业提升员工体验
编者注：巨头悉数入场，员工体验迎来新时代！关注HRTechChina，带给你全球最新的HR科技动态！Oracle的员工体验平台Oracle Journeys根据参考意义，强烈推荐各位阅读和进一步了解！ \n \n \n \n今天，甲骨文公司今天宣布推出一个新的平台，在Oracle Fusion Cloud人力资本管理(HCM)中提供更加直观、个性化和简化的员工体验。Oracle Journeys帮...
【美国】AI驱动的人才体验管理平台Phenom完成1亿美元D轮融资，估值达到13.6亿美元，晋级HRTech独角兽
编者注：主打体验的概念，让Phenom的独特理念持续领先行业，很多报道核心关注到其使用AI人工智能为关键点，而Phenom强调自己更加关注人，关注候选人，招聘官，员工等等。推荐大家了解下这个不熟悉的HRTech行业新晋独角兽！ \n \n4月9日，全球应用最广泛的AI驱动的人才体验平台Phenom今天宣布获得1亿美元D轮融资。B Capital Group领投本轮融资，Dragoneer Inve...
组织如何在新常态下增强员工体验
随着COVID-19继续从根本上改变工作场所，各组织正在认识到员工体验的重要性，以及它与组织发展和成功的直接关系。 \n \n实施和维护能够激发协作、创造力、生产力和参与度的卓越员工体验，将在推动组织在后COVID-19世界的发展中发挥至关重要的作用。 \n \n数字化工作场所正在迅速成为新常态下的卓越工作场所。根据最近的一项调查，73%的部门都会有混合办公。多份报告显示，具有灵活工作时间和远程工...
敏捷在适应变化中的重要性
“COVID-19已经告诉我们，用正确的技术骨干和见解，组织可以变得敏捷，他们可以制定出战略和明智的决定，以降低业务风险，利用各种机会来规划未来。”——斯蒂芬·杰克（管理澳新银行工作日董事兼副总裁） \n \n由COVID-19大流行引起的灾难给许多企业带来了挑战，并使技术和系统经受了考验。那些投资于现代人力资源系统的企业处于有利位置，可以适应瞬息万变的环境，并保持员工的敬业度和知识，并能够快速更...
【重塑】Josh Bersin谈2021全球人力资源科技400亿美元市场迎来的巨大重塑
\n \nJosh Bersin 在其最新报告《2021年人力资源科技-A Definitive Guide》中，行业分析师Josh Bersin描述了价值400多亿美元的人力资源科技市场的重大重塑，因为企业正在从 "HRTech "转向 "WorkTech"，并寻求改善员工在各个工作领域的体验。 \n \n"在疫情的推动下，每家公司都在重塑人们的工作方式，从根本上改变技术需求和期望。"Bersi...
【新品】ServiceNow推出新版Now Platform，为企业提供必备的数字化工具，以实现工作流程的颠覆性变革。
ServiceNow推出新版Now Platform，为企业提供必备的数字化工具，以实现工作流程的颠覆性变革。 \n \n·Now Platform®Quebec版本具有新的Creator Workflows和App Engine Studio，以加快数字化转型的步伐，使整个企业的快速低代码应用开发能够轻松处理日常业务挑战。 \n·新的、强大的机器学习和原生AI解决方案推进了数字弹性和业务生产力的...
是什么在驱使工作场所中的Z世代？
关于工作场所的千禧一代的说法很多。在要求灵活性和透明性的同时，他们向所有行业提出挑战，以发展满足其需求的产品。他们拆除了小隔间，转而使用开放空间，并随意安排日程和进行远程工作。最重要的是，他们对工作的公司提出了更高的要求，即更多的协作，更多的人性，更多的同理心。 \n现在轮到Z世代动摇了。Z世代出生于1996年至2009年之间，代表了美国历史上最多样化的世代。Z世代在美国拥有6500万员工，占员工...
使用对话式AI使人类在工作中变得更好，并为人类带来更好的工作
德勤的想法：下一代数字工作场所将如何利用技术为员工创造个性化的体验。 \n \n如果在全球大流行的灾难中找到一线希望，那可能就是它把每个人的优先重点都紧紧抓住了的方式。从业务的角度来看，虚拟员工的工作和生活之间的界限已经瓦解，一线员工比以往任何时候都更忙。组织需要通过重新构想他们使用技术支持和增强员工力量的方式来做出响应。 \n值得庆幸的是，这一迫切需要不断发展的员工经验与AI解决方案的不断发展和...
人力资本分析和员工敬业度转变人力资源的3种方式
2020年4月，微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉（Satya Nadella）观察到了冠状病毒大流行对企业的加速作用，他说：“我们已经在两个月内看到了两年的数字化转型。” 一年过去了，两个领域正在以相似的速度重塑人力资源和工作的未来：员工敬业度和人力资本分析。 \n这是与Insight222主管David Green和Glint的Ritu Mohanka举行的按需网络研讨会“ People Analy...
如何通过员工旅程图提高员工留存率？
旅程图是一个通常与客户体验项目相关的活动，但如果使用得当，员工旅程图也可以作为员工体验项目的一部分，是了解对员工最重要的时刻的一个很好的方法。了解如何构建员工旅程图，并使用它来改善员工的体验。 \n \n对员工体验采取生命周期方法 \n许多员工体验项目仍然以员工敬业度调查开始和结束——一个单一的，一年一次的活动，旨在了解员工的工作状态。员工敬业度以及不同驱动因素对参与度的影响。 \n但是想想你自己...
5个2021年HR将会侧重的工作内容
根据员工的发展趋势，我们认为人力资源将在今年进入五个方面。 \n2021年将如何重塑人力资源格局？这就是我们一直在问自己，还有很多其他人的问题，以期预计员工体验的发展方向。 \n到2020年底，我们预测了来年的挑战和机遇。作为全球研究的一部分，我们还与11800多名参与者进行了交谈，以了解对人们最重要的事情。我们不仅发现了员工体验的变化，而且还发现了员工参与新工作世界的关键驱动力。 \n根据这些预...
以人为本的绩效考核方法
当公司内部和外部发生重大变化时，人力资源负责人开始考虑如何以新方式进行年度绩效评估。即使事情远非“一切照旧”，绩效评估对于推动业务决策，确保组织内部的连续性以及对员工的成长进行投资仍然至关重要。 \n尽管您不能总是每年重复使用相同的年度绩效评估模式，但是有一些方法可以调整您的方法以适应意外的变化。 \n \n为什么要调整年度绩效审查模式？ \n \n在过去的一年中，全球性的疫情迫使公司转移了齿轮，...
2021年HR的角色：创新者、经济学家、人类学家和政治家
如果2020年是人力资源和业务转型的时代，那么没有迹象表明这一趋势将在2021年消失。有影响力的全球人力资本分析师Josh Bersin概述了2021年HR的12个重点。 \n2020年，灵活性反应大规模发生。人力资源主管告诉我，他们的公司运转速度超出了他们的想象。数月内就进行了数字化转型和绩效管理的重新设计。我们了解到，专注于帮助员工提高生产力，安全性和包容性确实是转型的核心。 \n我们还学会了...
微软发布Viva：关注远程工作的未来
Microsoft Viva是Microsoft的新推动力，旨在帮助企业进行远程工作，并将对这种新生活方式的大赌注押为规范。它旨在充当员工和企业双方的门户，以应对在家中工作的复杂性。微软于2月4日发布Viva，该平台的某些部分将于2021年全面推出。 \n微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉（Satya Nadella）表示：“我们参加了世界上规模最大的大规模远程工作实验，”他强调了将近11个月的大流行，...
建立对数字工作场所的信任
为了保护组织在如今这种新的工作环境中免受加速的威胁，需要将身份工具无缝集成到数字体验中。LogMeIn亚太区副总裁兼日本副总裁Lindsay Brown写道，在安全性方面的战略投资将使员工和雇主在导航数字环境的同时感到受到保护，从而建立起更大的信任。 \n \n2020年是快速数字化转型计划的一年，企业采取了重大措施来为员工实现更大的灵活性，并采用更加敏捷的系统来应对这一变化。麦肯锡的研究发现，自...
微表情分析不能做了？—知名AI视频面试公司HireVue停止视频面试中对面部表情分析服务
编者注：这是一个趋势，尤其是面对个人生物隐私问题的时候。HR科技公司在这方面需要有更全面的考虑和前瞻性的眼光。 \n \n对此你怎么看？ \n \n \n \n现在的求职者可能不仅需要打动潜在的领导，还需要打动人工智能算法，因为雇主通过让候选人回答视频中的面试问题来筛选候选人，然后由机器对其进行评估。 \n一家领先的软件提供商HireVue基于算法评估来审查求职者。该公司表示，正在取消其软件的一个...
2021年人力资源领导者面临的5大挑战
根据Workday的执行董事Greg Pryor所说，我们正在经历一次代代相传的转变，即使不是一生一次，HR领导者对人力资本管理的看法也在发生变化。在此问答中，Pryor解释了为什么现在将重点放在人员和绩效支持上。 \n \n全球流行病和争取权益的斗争已经融合在一起，迫使企业运营方式发生巨大变化。当您持续不断地进行技术革新时，不断扩大的技能差距和不断变化的员工期望，对人才的管理（即帮助人们成长，贡...
培养未来所需人力资源技能的4个步骤
“人力资源领域的人现在才意识到人力资源分析和分析是多么重要。关于这个领域，有一件事，我经常开玩笑说，很多时候，人力资源部的人最终会进入那里，特别是因为它是少数几个不需要数据技能的职业之一。突然，他们周围的世界发生了变化。”HeatherWhiteman，加州大学伯克利分校的人员分析讲师这样说。 \n人力资源专业人员需要提高技能，这已经不是什么秘密了。71%根据Degreed最近的研究，人力资源专业...
为什么2021年应该成为“员工体验年”
随着2020年的临近和我们对这一年的反思，很明显，公司将需要特别注意其员工体验和公司文化。他们可能需要在必要时进行调整，以适应Covid-19所加速的任何新工作方式。 \n \n什么是员工体验？ \n \n首先，让我们退后一步，看看到底什么是员工敬业度。 \n员工体验（EX）是员工在公司中获得的整体体验，包括文化，福祉，工作场所和技术。它涵盖了整个员工生命周期；从招聘和入职到绩效，成长以及最终退出...
2020年彻底改变了员工体验：这些趋势将在2021年产生影响
2020年是企业经历过最艰难的一年，每个人都被迫适应新的做事方式。到2020年带来的学习曲线既陡峭又不可预测，留下来的员工体验将在未来几年对工作场所产生不可逆转的影响。 \n自三月以来，我们经历的几乎所有事物都是未知领域。COVID-19大流行带来了新的现实和要求，我们仍然对此习以为常。我们已经看到，世界在一夜之间变成虚拟世界，经济萧条，员工在心理健康，适应力和工作场所的新定义等前所未有的挑战中奋...
人力资源技术趋势塑造未来格局
似乎人力资源软件正在以最快的速度转型。从人工智能的发展到虚拟现实，组织利用人力资源技术进行运营的趋势在不断变化和发展。这反过来又导致了人力资源技术领域的创新饱和，但却很难确定。你的公司如何才能在充分满足日益复杂的环境需求的同时，跟上人力资源技术的发展趋势？现在大家都喜欢谈论的是：数字化转型。 \n哈克特集团的2019年CHRO议程报告发现，55%的受访者已经制定了数字化转型战略，并正在执行。预计在...
员工反馈系统：如何开启
什么是员工反馈系统？ \n众所周知，员工反馈是关于公司员工相互交流的绩效，技能和团队合作的信息。想法是，经理和同事提供正面和负面的反馈，以消除不良习惯，促进最佳实践，创造和谐的工作环境。 \n \n员工反馈系统是用于捕获反馈数据，对其进行分析并使用结果来推动改进的方法。员工体验的改善会对客户体验，品牌资产和公司的成功产生连锁反应。 \n \n为什么收集并根据员工反馈采取行动很重要？ \n如果唯一的...
创新文化：让你的组织脱颖而出
在过去的二十年中，人类取得了比上一个世纪更大的进步。那就是关于创新的一件事，这是不可避免的。培养创新文化是确保您的公司能够脱颖而出的必要条件。 \n \n根据新西兰政府的说法，创新可以定义为： \n新产品，过程或服务的创建，开发和实施，目的是提高效率，有效性或竞争优势。 \n可以预见，创新已成为许多企业的首要任务。首先，创新的想法和流程可以使企业脱颖而出。此外，创新似乎是人们想要在特定公司工作的强...
帮助员工拥抱变革的6个步骤
对于一般公司而言，变更管理可能是一个困难的领域。员工在变革时期会变得焦虑和抵触。一些人甚至积极反对新战略。但现实是，任何企业都必须进行组织变革。它可能来自内部或外部因素，例如新兴技术，经济周期，有缺陷的流程和沟通挑战。企业领导者最重要的角色之一是推动必要的变革并激发员工的热情，以确保员工的支持和承诺。 \n \n在这里，我们探索了六个关键策略，您可以采用这些策略来确保您的变更工作顺利进行。这些策略...
2021人力资源趋势：人力资源的未来---人性化
HR, better. Employees, happier. Businesses, healthier. \n \n \n与其他所有人一样，人力资源领域的专业人士也在一个充满不确定性的世界中工作，一直在探索如何以最佳方式领导、参与和关心我们的员工。各级组织中的员工和领导者正经历着与世界各地同行相同的许多干扰和压力，这使得2021年人力资源趋势列表变得更加简单。 \n \n虽然在全球疫情期间工作...
5个小技巧，让员工体验旅程图更完善
\n \n随着人们对了解员工体验的关注度越来越高，越来越多的企业和人力资源领导者开始转向使用员工旅程图。 \n \n员工体验旅程图直接借鉴了客户旅程图--只是，在前者中，员工是 "客户"，他们的接触点包括从招聘前、入职到离开公司的所有环节。与客户领域一样，人力资源部门应该对员工进行细分，并建立角色，以了解重要的接触点，以及这些接触点在满足需求方面的情况，或者是否需要改进。然而，一切的关键是要用好它...
人力资源管理：改善员工体验的11个策略
\n \n如果你做生意，你就会明白客户体验的重要性。当然，你的客户推动了你的生意。但是，是谁把这些客户导向你的业务呢? \n \n正如理查德·布兰森爵士所说，“公司经常忘记他们最重要的资产——他们的员工。” \n \n客户不是第一位的。员工是第一位的。如果你照顾好你的员工，他们也会照顾好客户。因此，一个令人满意的客户体验始于提供一个有意义的员工体验。换句话说，顾客满意的第一步是员工满意。 \n \...
Future of work：人才规划与员工体验引领未来
\n \n这几年人们清楚地看到，数字化转型将改变员工的体验和工作的未来。OECD组织的研究显示，从2019年开始仅自动化就能最终改变30%以上的工作岗位。经历COVID-19后，工作自动化和数字化的推进速度只会加快。 \n \n那么在人才规划方面，这让企业何去何从？而员工自己又该怎么办？ \n \n在招聘和雇佣方面，"新常态 "时代出现了一些明确的趋势。在这个前所未有的人才规划时代，你的公司是否能...
员工体验研究院：创造出色候选人体验的 8 个技巧
\n \n你是否认为候选人体验是员工体验的一部分？如果不是，那你就应该改变想法了。员工体验早在员工获得offer并通过入职培训之前就开始了。员工体验的生命周期是一个漫长的过程，与客户体验的生命周期经历了类似的阶段。 \n \n而候选人体验，也必须是一个很好的体验。关于这个有很多必须的原因，其中最重要的是对客户体验和品牌声誉的影响，更不用说员工本人了。候选人体验很可能是别人对你的品牌的第一印象。让双...
提升员工体验：利用离职面谈的3种方式
\n \n你想掌握一个改善员工体验、防止人才离职的好方法吗？这里有一个想法，询问即将离开的人为什么要离开，并利用这些信息来改善当前的环境。 \n \n \n \n显然，这里指的是离职面谈，但它却被组织利用得很不足。组织对离职访谈的做法与对年度参与度调查结果的做法非常相似，他们得到了很多信息，但却没有做什么。与其说离职访谈是一项有意义的工作，可以帮助他们做出改善，使员工和组织整体受益，不如说它已经成...
吸引和留住顶尖人才：员工体验的影响
\n \n争夺人才的战争并没有因为流行病而停止。可以这么说，2020年对顶级员工的竞争相比之前更加剧烈。随着这么多公司接受远程工作，许多员工在就业选择上不再受地域限制。远程工作兴起的另一个影响是对公司来说，要想让表现优异的员工不考虑到其他地方就业，变得更加困难。 \n \n如果说有什么时候需要注重留住员工，那就是现在。公司不能依靠内部酒吧服务员或冥想室等福利。相反，他们需要从大局出发。员工体验--...
投资你的员工：提高员工参与度的5个建议
\n \n员工参与度是决定一个组织长期发展的重要因素之一。 \n \n员工对工作的个人投入越大，他们就越会努力理解并为你的使命做出贡献。不幸的是，不满的员工永远是职场的一个特征。 \n \n根据盖洛普公司多年来的多次调查，"积极不务正业 "的美国员工比例--那些有悲惨的工作经历并将不快乐传染给同事的员工--保持在13%左右，几乎没有变化。 \n \n但另有50%左右的人说他们没有参与--不专注于组...
员工体验：3种方法带给员工积极的离职体验
\n \n在20世纪80年代经济政策发生变化之前，员工在一家公司度过几乎整个职业生涯是非常普遍的。但在20世纪80年代，企业为了增加利润而让员工离职，主要是出于为股东提供更大价值的需要。这反过来又导致员工对雇主的忠诚度被大大削弱。毕竟，如果他们的组织不会为了提升几个百分点的股价而三思而后行地关闭自己的部门，他们为什么要对公司忠诚呢？ \n \n这就意味着，员工辞职是意料之中的事，而辞职的过程也是员...
当人力资源数字化转型得太快，人性将何去何从？
编者注：人力资源发展迅猛的现在，很多公司都在全力进行人力资源数字化转型。将所有数据和流程数据化当然可以大大提高公司的办公效率，方便管理并为公司产生更多的利润。但是这也会带来一个严峻的道德问题，人力资源部门是应该将员工视为一个独立的人格个体，还是一个单独的数据集合？ \n \n \n \n显然，我们热衷于探讨人力资源技术如何对组织产生有意义的影响。从无偏见的招聘到提高员工的参与度，软件在正确的情况下...
技术对员工体验的影响：数字化VS人性化
大约一年前，我们注意到一个求职面试的新趋势：在面试过程中，会收到越来越多关于雇主技术栈的问题。 \n \n事实上，企业的科技实力在求职中发挥着越来越重要的作用--事实上，在我们最近的调查中，受访者表示他们的技术工具比干净的办公室等外部环境更重要。这意味着候选人更加重视潜在雇主的技术基础设施。他们甚至有自己的供应商偏好。销售专业人员通常更喜欢特定的CRM系统，而财务专业人员则更喜欢某些ERP或会计工...
开启员工体验（EX）：你还在等什么？
近年来，了解和满足雇员的需求已成为越来越多各种形式和规模的组织的重点。Gartner HR对2021年优先事项的最新研究也支持此观点，将员工体验（EX）列为五大优先事项。在我们研究员工体验的商业案例可能会因COVID-19而发生变化之前，让我们先来看看迄今为止员工体验的案例。 \n \n \n \n \t员工体验案例 \n \n在注重员工体验的公司中，能吸引和保留人才-- 是它们关注EX的主要原因...
员工体验EX4.0:从信号到行动的闭环
员工体验(EX)市场正在发生一些惊人的事情：它的发展速度比以往任何时候都快。今年，受流感疫情、在家工作以及数十个新的福利、多样性、家庭支持和传播计划的推动，公司在提供有意义、有成效的员工体验方面做得更好了。这意味着环境已经发生了变化。 \n \n当EX的第一个概念诞生的时候，我们就谈到了构建员工旅程，用设计思维去研究和感同身受员工，并找出员工在工作中持续生活中的 "重要时刻"。 \n \n到现在，...
如何进行员工细分和定制员工体验
\n \n"一刀切 "的时代已经过去了。对员工进行细分是非常重要的，尤其是在经济困难时期，因为它能让你尽可能地提高效率和效益，将资源和举措提供给那些最有可能做出反应/受益的人。 \n \n需要指出的是，对行为进行分割可以说是大多数预测分析和机器学习方法所使用的方法，其目的是根据特征对行为进行分类。树之类的技术可以帮助确定行动的目标群体。 \n \n \n为什么细分市场应该是你的人力资源方法的重要组...
未来办公模式：在自动化和员工敬业度之间寻找平衡点
在办公场所，将人工智能和自动化融入日常流程以提高效率、节省时间和金钱的做法越来越普遍。试想一下，如果我们几乎完全消除了团队成员花费时间重新设置密码、更新发货和基本故障排除的需要，那么客户支持团队每天有多少小时可以转向积极的业务增长?重新把时间花在推动更加个性化的体验上，这一预期令许多公司高管眼花缭乱。 \n \n但领导者对自动化的看法与员工对自动化的看法之间可能存在脱节。Blumberg Capi...
【瑞典】员工体验管理Winningtemp完成1510万欧元B轮融资
\n \n总部位于瑞典哥德堡的员工体验创业公司Winningtemp在B轮融资中筹集了1510万欧元。 \n \n本轮融资由伦敦的Frog Capital和斯德哥尔摩的Bonnier Ventures共同领投。在融资的同时，青蛙资本运营合伙人Shirin Dehghan加入担任主席，并将加入Winningtemp的董事会。 \n \n公司打算利用这笔资金加速国际扩张，特别是向美国扩张。 \n \n...
如何设计出色的员工体验?
\n \n随着公司发现自己面临以下一个或多个挑战，员工体验正变得越来越成为战略重点。 \n \n \t他们处于竞争激烈的市场中，需要员工体验来帮助他们吸引顶尖人才 \n \t员工流失率高，他们正在流失优秀员工 \n \t道德低下，他们听到抱怨说事情很难完成 \n \t他们的CX衡量标准很低，他们怀疑员工体验可能是一个因素 \n \n我们全都在设计出色的人员体验–无论这些人类是员工，客户，合作伙伴等...
员工体验战略的数字化要点
在2000年初，组织对员工满意度感兴趣。后来在2010年左右，人们的兴趣转移到了一个流行的概念--员工敬业度。今天，人们的关注点正在转向一个新的维度，即员工体验，事儿就是这么个事儿。 \n \n员工体验是员工与组织的文化、技术和物理环境互动的结合。（Employee experience is the combination of culture, technology and physical ...
如何构建和选择适合的人才管理模式和系统 （Talent Management System）？
至少对于一定规模的组织，没有人才管理系统的人才管理实际上是不可能的。 \n管理当今的人才远不止是招聘和候选人体验， 还包括从寻找和吸引合适的人才到培养、激励，也许最重要的是留住他们。 \n \n一个很大的挑战，对不对？无论是从组织角度还是从技术角度来看，这都需要您能获得的所有帮助。在本文中，我们将仔细研究后者，即人才管理系统。 \n \n什么是人才管理系统Talent Management Sys...
Z世代将如何改变工作场所 ？
\n \n \tGen Z 已正式进入员工队伍，他们带着自己的一套期望。 \n \t作为第一个数字本土一代，智能手机和社交媒体自诞生以来一直是Gen Z日常生活的一部分。 \n \tAllwork.Space与设计总监凯蒂·麦克休和来自NELSON全球的室内设计师艾米·利·赫芬德进行了交谈，以了解这一代人将如何改变工作场所。工作场所在不断发展，这是新生代进入劳动大军和年长工人退休时很自然的事情。在...
【德国】员工礼宾服务BACK公司完成了330万美元的种子资金
\n \n总部位于德国柏林的员工礼宾服务平台 Back Technologies筹集了330万美元的种子资金。 \n \n该轮融资由La Famiglia牵头，参与方包括Gradient Ventures，Google以AI为重点的风险基金和天使投资人，例如微软前公司战略主管，Charles Songhurst，Orange前董事会成员，Matthias Hilpert，Eventbrite创始人...