编者注:巨头悉数入场,员工体验迎来新时代!关注HRTechChina,带给你全球最新的HR科技动态!Oracle的员工体验平台Oracle Journeys根据参考意义,强烈推荐各位阅读和进一步了解!
今天,甲骨文公司今天宣布推出一个新的平台,在Oracle Fusion Cloud人力资本管理(HCM)中提供更加直观、个性化和简化的员工体验。Oracle Journeys帮助企业为员工打造一站式服务,帮助他们浏览工作的各个方面并完成复杂的任务。新功能使人力资源团队能够创建、定制和提供分步指导,引导员工完成入职、生孩子、重返职场、推出新产品或发展事业等各种事件。
"在过去的一年里,我们不得不在家办公,我们已经习惯了技术改善我们作为消费者的生活,而员工也希望在工作中获得同样的体验"甲骨文云HCM开发高级副总裁Chris Leone说。"随着办公室的重新开放,在办公室和远程员工中提供一致的积极体验将是至关重要的 - 但它并没有停止。组织需要在员工的整个职业生涯中提供指导,从培训到寻找导师,重返工作场所,最终安全出行。
Oracle Journeys将通过为员工量身定制独特的体验,帮助人力资源团队提供超越传统人力资源流程的价值。"
Oracle Journeys引导员工完成任务和关键的里程碑,同时提供对整个人力资源部门和整个组织所需资源的快速访问。它还使员工在通过各种事件时能够轻松采取行动。
Oracle Journeys中的新功能可以帮助人力资源领导者超越标准的人力资源工作流程,为任何任务--无论是个人、专业、运营还是管理任务--创建个性化的逐步指导。通过提供对根据个人需求定制的AI推荐流程的轻松访问,该解决方案帮助员工节省时间,提高生产力。
Oracle Cloud HCM内的最新创新包括:
Journeys LaunchPad:为员工提供一个单一目的地,让他们探索、启动和分享为其量身定制的Journey。它可以承载适用于员工的任何旅程,由其经理指定,或由AI根据以前的行动、事件或职业发展推荐。例如,新晋升的员工可能会看到 "新经理之旅",计划返回办公室的员工可能会收到 "安全返回工作之旅 "的提示,或者那些搬迁到新设施的员工可能会收到 "搬迁之旅",并得到下一步的指导--所有这些都直接在他们的LaunchPad中进行。
员工可以在任何设备上访问并完成他们的 "旅程",包括桌面、移动、聊天应用程序或Oracle数字助理。
Journeys Creator: 允许人力资源团队和经理在企业内创建、修改和分配Journeys。人力资源领导可以访问预建的Journey模板库,这些模板可以根据组织、员工和个人团队的独特需求进行定制。这使得Journeys的设计能够满足特定的公司要求、政策和品牌准则--所有这些都在几分钟内完成,而且不需要IT或任何编码。组织还可以对其进行调整,以包括跨企业任务,并创建 "管理我的费用 "或 "启动新产品 "等旅程。可用的模板包括入职、重返职场、育儿假、搬迁、疾病或受伤以及休假归来。
Journeys Booster:帮助整合人力资源流程和其他业务功能,如财务、运营和设施管理与第三方系统和外部应用程序。这使得端到端流程能够在单一体验中完成,并得到Oracle流程云的流程自动化功能的支持,而且只需要很少的编码。Journeys Booster可在人力资源、IT和其他工作系统中实现请求和服务的自动化,当工作流程中需要额外支持时,还可通过人力资源帮助台进行扩展。
专家推荐:
"员工体验是一个关键的、多学科的挑战,员工的需求千差万别。"全球人力资源行业分析师Josh Bersin说。"企业迫切需要易于使用、高度可定制的平台来设计、衡量和整合员工的数字生活。像Oracle Journeys这样的产品正在成为人力资本系统市场中最热门的部分。"
"员工体验很容易被认为是理所当然的,但如果投资得当,就会得到回报。那些刻意让任务变得更快、更简单,并为员工提供积极体验的公司,将收获满意度、参与度和生产力提高的好处,"Constellation Research首席分析师R. "Ray "Wang说。"客户在其核心HCM系统中寻求管理自己旅程的能力。这不仅能帮助企业在充满挑战的时期更好地管理和发展员工队伍,还能使人力资源部门成为整个企业的创新中心。"
"员工的需求和期望已经发生了巨大的变化。现在,我们的员工队伍比以往任何时候都更需要个性化的指导、支持和激励。"富士胶片公司人事文化与企业社会责任首席人事官Jacely Voon表示。" Oracle Cloud HCM提供了一个单一的人力资源平台,使我们能够更好地管理我们的团队,并跟上他们不断变化的期望。无论我们看到员工队伍进一步发生怎样的变化,我们都将做好准备,为我们在整个地区的14000多名团队成员提供积极的员工体验。"
有关Oracle Journeys的更多信息,请参见这里:http://www.oracle.com/human-capital-management/journeys