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入职

121 篇相关文章

活动存档2025/7/39,851 阅读

汇聚全球优秀员工体验企业与实践—2025年员工体验大奖(EXAwards®)评选提名进行中,诚邀参与!

\n \n✦EX Awards 奖项介绍✦ \n \n在过往的几年中,我们一直面临着各种大环境因素下的挑战,对于我们影响深远,工作和生活都已经变得不同。当下员工体验在中国的落地与创新比以往任何时候都更为迅速和重要。当然,我们一直在针对员工体验话题进行潜心研究,以推动企业不断提高员工体验为其战略导向--以推动企业绩效增长为最终目标,企业通过优化和增强员工体验,致胜不确定的未来! \n \n​ \n员...

趋势洞察2024/11/313,242 阅读

2025年员工体验的9大趋势

2025年,员工体验将围绕技术整合、灵活性和个人福祉等方面出现显著变化。AI的引入将改变传统工作流程,提升生产力和员工满意度。此外,数字化工作场所的重要性日益增加,预计2032年市场规模将达到1913.2亿美元,年复合增长率达22.12%。与此同时,灵活的工作模式持续受到欢迎,混合办公模式预计将成为主流。在员工体验方面,个性化将成为重要策略,帮助企业更好地激励员工和提高绩效。多样性、公平性和包容性...

趋势洞察2024/10/3013,749 阅读

SAP SuccessFactors 2024 年下半年产品发布:在 SAP SuccessFactors HCM 中嵌入 AI

SAP SuccessFactors 最新发布的 2024 年下半年版本为人力资本管理带来了突破性的变革!此次更新包含 250 多项新功能和 30 多项全新 AI 功能。通过 AI 驱动的职位推荐,候选人可以更轻松地匹配合适的工作机会,而企业则能够提升招聘效率,缩短招聘周期。此外,Talent Intelligence Hub 使组织能够创建全面的技能库,帮助员工实现职业成长。 \n \n此次发布...

趋势洞察2024/10/1812,818 阅读

2025年全球员工体验五大主要趋势

简而言之: Qualtrics的2025年员工体验趋势报告强调了现代职场中信任、技术和人才的相互关系,并列举了影响未来员工体验的五大主要趋势:你可以点击这里下载《员工体验趋势报告》, \n \n1. 减少工作混乱 报告指出,2025年最佳雇主将通过减少不必要的负担来提升员工生产力。虽然员工的适应力很强,但工作环境的复杂性不断增加。关键在于创建一个文化,帮助员工理解组织变革对他们工作的影响,并为其提...

实操指南2024/6/2712,173 阅读

AI驱动的个性化员工体验—探索《24-25员工体验指南》的核心要点(附录下载)

\n \n在现代企业管理中,员工体验(Employee Experience, EX)已成为提升生产力和员工满意度的关键因素。《员工体验指南》 深入探讨了如何利用AI和HR技术实现个性化的员工体验,提供了一套系统的方法和实际案例,为HR从业者指明了方向。本文将从20个核心内容出发,全面介绍该指南的主要观点和实用建议。 \n \n1. 个性化员工体验的重要性 \n \n个性化员工体验旨在通过理解和满...

活动存档2024/5/1122,968 阅读

汇聚全球优秀员工体验企业与实践—2024年员工体验大奖(EXAwards®)评选提名进行中,诚邀参与

​​EX Awards \n2024 Employee Experience Awards \n提名正式启动 \n \n \n \nEX Awards 奖项介绍 \n \n✦✦✦ \n \n在过往的几年中,我们一直面临着各种大环境因素下的挑战,对于我们影响深远,工作和生活都已经变得不同。当下员工体验在中国的落地与创新比以往任何时候都更为迅速和重要。当然,我们一直在针对员工体验话题进行潜心研究,以推...

趋势洞察2023/8/213,737 阅读

揭秘2023年全球员工体验趋势:一致性是成功的关键

编者注: 在当今的商业环境中,员工体验的一致性已经成为了组织成功的关键。《2023年全球员工体验趋势》报告,我们发现员工体验的一致性对于提高员工满意度、敬业度和生产力,以及提高客户满意度和财务绩效具有至关重要的作用。然而,实现员工体验的一致性并不容易,需要组织在各个层面上做出努力。本文将深入探讨员工体验的一致性的概念,以及如何通过提高员工体验的一致性来提升组织的整体效能,一起来看看吧。 \n \n...

活动存档2023/5/518,934 阅读

【重磅】2023年员工体验大奖(EXAwards®)正式开启,诚邀参与提名

2023 Employee Experience Awards \n \n \n \n \n \nEX Awards 奖项介绍 \n \n在过往的几年中,我们一直面临着各种大环境因素下的挑战,对于我们影响深远,工作和生活都已经变得不同。当下员工体验在中国的落地与创新比以往任何时候都更为迅速和重要。当然,我们一直在针对员工体验话题进行潜心研究,以推动企业不断提高员工体验为其战略导向--以推动企业绩效...

实操指南2023/4/1416,419 阅读

【收藏】有关于员工体验的完整指南!

\n \n从员工在进入公司的第一天到最后一天,他们与公司的每一次互动都会塑造他们的整体员工体验。糟糕的员工体验会让个人感到与组织脱节或没有动力,而强大的员工体验可以提高员工的生产力、忠诚度和敬业度。 \n \n作为雇主,您的工作是了解您的员工希望从您工作中得到什么,并打造满足或超过他们期望的员工体验。要做到这一点,您需要倾听员工的意见并采取行动满足他们的需求。最终,他们的体验(无论是积极的还是消极...

实操指南2023/3/312,635 阅读

【观点】不可不知的提升员工体验的五大步骤!

\n \n良好的员工体验(EX)是企业成功的核心因素之一,影响着从客户满意度到团队表现的一切。员工在工作中的体验与组织的客户体验、年度目标和雇主品牌建设一样重要。事实上,员工体验对所有这些成功因素都有直接影响。员工体验还会影响员工的参与度以及留在组织的可能性。 \n \n研究表明,强大的员工参与度可以增加23%的利润率,减少59%的离职率。这就是为什么现代公司将员工体验管理作为优先事项,目的就是提...

实操指南2023/2/2210,201 阅读

【观点】有效提升员工入职水平的三个技巧

\n \n新员工的“入职流程”是他们与组织结构、文化、愿景、使命和价值观相适应的过程。员工入职流程可能因公司而异。入职时间,也从一两天到一两个月或更长时间不等。积极的员工入职体验在提高员工敬业度和保留率方面发挥着不可替代的作用。 \n \n大多数雇主(约93%) 认为入职体验在员工选择是否留在组织中具有决定性的影响。新雇用的员工在入职的前30天内只能发挥总生产力潜力的四分之一,并且需要一年左右的时...

趋势洞察2023/2/710,369 阅读

【观点】2023年塑造人力资源管理未来的8大趋势解读,员工体验仍是重中之重!

\n \n人力资源技术在2021年底爆炸式增长,因为首席执行官们意识到强大的人力资源实践和整体员工福祉对公司利益至关重要。员工心理健康、敬业度和保留率成为评估人力资源专业人员的关键指标。 \n \n大流行期间开始的一些趋势将继续下去。新兴技术可以帮助公司在员工体验方面保持领先地位。在本文中,我们将探讨塑造人力资源管理未来的8大趋势。 \n \n由 AI 提供支持的自动化 \n \n根据96%的高级...

实操指南2023/2/68,034 阅读

【观点】改进人力资源流程的3种方法,重新定义人力资源技术至关重要!

\n \n随着新一年目标的设定,我们需要考虑很多。对于人力资源专业人士来说最值得考虑的就是改进您的人力资源流程。这有助于简化您开展业务和管理员工的方式。 \n \n以下是改进人力资源流程的三种简单方法。 \n \n1. 重新构想“办公室”的乐趣 \n \n无论是混合、远程还是面对面状态,都有很多方法可以专注于让工作再次变得有趣并重新吸引您的员工。游戏化,即在非竞争环境中使用娱乐组件,可以激励员工实...

行业动态2023/2/211,072 阅读

【美国】员工体验平台Cleary获得了450万美元种子轮融资

\n \n近期,面向分布式团队的数字员工体验平台Cleary获得了由Moonshots Capital领投的450万美元种子轮融资,Liberty City Ventures,Crosslink Capital,Seachange Fund和Quiet Capital等也参与了此次投资。 \n \nCleary可帮助公司创建全面的员工体验,同时节省成本。目前,Cleary已经成为Flexport,...

实操指南2023/1/318,225 阅读

【观点】人工智能如何改变人力资源分析格局?

\n \n您是否在手机、平板电脑或计算机上阅读本文?如果是这样,你可能只认为人工智能(人工智能)是你日常生活的一部分。人工智能正在改变我们生活的方方面面,从我们的沟通方式到购物、旅行等等。人工智能在企业界的采用也不例外,正如麦肯锡的研究所强调的那样,58%的受访企业确认在工作场所至少使用一项人工智能的功能。 \n \n人工智能产生重大影响的一个关键领域是人力资源分析,帮助企业更有效地管理人力资源,...

趋势洞察2023/1/178,627 阅读

【观点】2023年将人力资源趋势和预测付诸实践的六种方法

\n \n随着2023年的到来,每年新年,都会出现一系列令人兴奋的人力资源趋势和预测。这些包括可能从前一年延续的趋势和预测,或者可能席卷人力资源和人员分析世界的全新趋势和预测。每年,我们都会回顾过去十二个月的成功和失败,并展望等待我们的新机遇。但今年感觉特别重要,因为世界面临着一系列复杂的挑战,包括经济衰退、生活成本飙升和技能差距扩大。 \n \n现在,人力资源领导者比以往任何时候都更需要采取大胆...

趋势洞察2022/12/217,326 阅读

2023年人力资源的关键焦点:员工体验

随着新的一年的到来,年终规划的紧迫性也随之而来。过去几年给许多人带来了动荡和不确定性,使劳动力市场变得紧张和不可预测。 \n \n同时,似乎过去几年的动荡已经导致许多人重新评估他们对雇主的期望,当涉及到他们如何体验他们的工作生活。虽然这种情况在过去几年里一直存在,但其重要性随着围绕客户体验的期望值的增加而继续增长。由于员工有丰富的工作选择和更高的期望,企业正在争相留住现有员工和招聘新的人才。 \n...

实操指南2022/11/297,200 阅读

【观点】不可不知的有效提升数字化员工体验的方法!

\n \n数字化转型的最终目标是简化数字化工具的采用。这使用户能够获得比速度较慢的数字采用者的竞争优势。然而,近年来工作场所发展迅速,已成为不可谈判的要求。更多的角色涉及软件的使用,并且由于员工经常使用多个应用程序,因此有效的软件采用对于数字化员工体验至关重要。它能够帮助实现员工接受、利用和最大化新工具和技术。 \n \n数字采用的成功是通过组织采用数字平台后获得的结果的效率和质量来衡量的。当技术...

趋势洞察2022/11/2213,799 阅读

【观点】2023HR不可不知的15个人力资源趋势!

\n \n近年来,世界似乎与我们在 2020 年所知道的世界大不相同。我们经历了历史上最大的斗争之一,与大流行、社会动荡和经济危机作斗争。这些事件重塑了我们的生活和习惯,并影响了我们对前一年的预测。因此,我们认为将成为 2023 年亮点的人力资源趋势要么没有发生,要么以略有不同的形式出现。 \n \n由于技术的进步,人力资源行业正在迅速革命。因此,2023 年的新人力资源趋势对于维持人力资源行业的...

趋势洞察2022/11/217,890 阅读

【观点】2023年人力资源发展趋势:融合人性化和混合工作以留住顶尖人才!你认同吗?

\n \n在过去的几年里,人力资源领导者受到了前所未有的考验。随着突然转向远程工作、大规模辞职、经济动荡和地缘政治动荡,他们在各个方面都受到了挑战。2023 年的人力资源趋势是什么? \n \n员工福祉、灵活的工作模式以及多样性、公平性和包容性 (DEI) 一直是公司人力资源的首要任务,因为他们一直在努力适应大规模的颠覆和变化。进入2023年,我们将看到许多这些趋势继续并随着组织在沟通、技能发展和...

趋势洞察2022/11/312,194 阅读

【资讯】新的Paychex产品帮助企业改善招聘,雇用,入职和留住员工

为人力资源、工资单、福利和保险服务提供综合人力资本管理软件解决方案的领先提供商Paychex宣布了新的增强功能,旨在帮助改善从就业前到保留的全流程员工体验。最新的产品和解决方案有助于为使用Paychex Flex(该公司基于SaaS的人力资源应用程序)的雇主和员工提供无缝体验,以及Paychex提供的定制服务和人力资源咨询支持。 \n \n企业战略和产品管理副总裁Tom Hammond 说:“现在...

实操指南2022/11/16,384 阅读

【员工体验】如何塑造良好的员工体验

越来随着辞职人数达到20年来的最高水平,人力资源部门现在比以往任何时候都更加关注保留人才的有效方法。这场斗争的核心是人力资源部门如何建立让每个人都满意的员工体验,正如Dominic Bernard报道的那样。虽然越多地意识到员工体验的重要性,但人力资源部门在试图实施真正有利于员工的政策时经常发现自己陷入困境。 \n \n \n那么,员工领导者如何提供一个能够取得成果的员工体验计划呢?以下是该问题的...

活动存档2022/9/2413,458 阅读

【超级精彩】500+HR专业人士相聚HRTech上海人力资源科技论坛,共话数字驱动员工体验(多图)

2022年9月23日上海,中国人力资源科技年度论坛盛大开幕。500+企业HR科技达人相聚论坛现场,共话“下一个趋势:数字驱动员工体验”这一前沿专业的话题!此次论坛HRTech携手14+优秀的HR科技机构以及15位HR科技前沿的嘉宾,以观点+案例实践、以优秀HR科技工具分享+解析为主的方式,带着现场的参会HR一起遨游在人力资源科技的前沿知识殿堂。各种因素使得中国人力资源科技论坛上海站终于时隔半年多之...

趋势洞察2022/8/287,164 阅读

大咖谈:下一代的HCM是什么样?它可能比您想象的更接近,以Workday、Oracle、SuccessFactors等为例

\n \nWhat Is Next-Gen HCM 什么是下一代 HCM? \n \n人力资本管理 (HCM) 市场是一个庞大的关键业务市场。回到大型计算机时代,PeopleSoft 等应用程序被设计为员工的“记录系统”。它们包含员工记录、管理工资单和福利处理,并包括工作架构、职位管理、薪酬管理等功能。 \n \nHCM 市场最初是作为定制企业应用程序开发的,在 1980 年代成为以供应商为中心的...

趋势洞察2022/8/2615,132 阅读

【长篇收藏】了解基础知识 — 什么是员工体验?What Is Employee Experience?

\n \n几年来,员工体验Employee Experience一直是全球业务的重点,但其范围在不断演变。了解员工体验的基本原理,以及如何制定一个成功的全公司战略。 \n \n理解 "员工体验Employee Experience"这个术语的范围可能很困难。在语言上,它让人想起平行的客户体验的概念,促使组织考虑他们的员工是否得到与客户同样的关注和奉献。 \n \n在概念上,它源于组织心理学,促使企...

趋势洞察2022/8/1711,714 阅读

数字化员工体验(DEX)与工作的未来

\n \n想象一下,当你准备迎接新的远程工作的第一天时,你发现你无法使用任何所需的入职工具。不幸的是,你的组织的人员团队没有为你提供合适的软件,你也不知道你应该向谁寻求支持。这种类型的IT问题不仅拖累了生产力,而且还创造了负面的数字化员工体验(DEX)。 \n \n今天的员工体验包括他们在工作中的日常互动以及获得正确的技术和工具。虽然IT团队和人力资源部门尽最大努力确保员工有一个积极的整体体验,但...

实操指南2022/8/111,717 阅读

【员工体验】数字化员工体验的终极指南

数字化员工体验意味着什么,为什么它比以往任何时候都更重要,以及如何将其纳入你的人力资源战略。 \n \n如果你的80%或更多的员工一夜之间消失了怎么办?这对生产力意味着什么?对客户来说?盈利能力? \n \n这种灾难性的情景可能让人觉得不可能。但是,许多组织的行为就像已经发生的那样,完全忽视了劳动力互动的一大块。 \n \n员工体验是大多数组织的一个主要关注领域--但今天的员工体验有很大一部分是数...

行业动态2022/7/2710,930 阅读

【美国】面向远程团队的员工体验平台Kona宣布完成400万美元的种子轮融资

\n \n面向远程团队的员工体验平台Kona宣布完成了400万美元的种子轮融资,本轮融资由Unusual Ventures领投,硅谷高管辅导公司Evolution的风险投资部门Evolutionary Ventures、2.12 Angels、Louis Beryl、David Carrico、James Beshara、亚马逊执行官Jeff Wilke等参投。 \n \n随着企业适应对远程工作的...

趋势洞察2022/7/1310,855 阅读

【员工体验】通过人力资源技术的干预,提升员工体验

\n \n对员工体验管理的需求正极大地影响着全球人力资源技术的发展趋势。每个组织都通过其现有的人力资本管理和人力资源预算的视角来看待员工体验。在COVID之后,员工期望值的变化影响了大多数组织的绩效图,导致了人才危机,许多人力资源分析家称之为 "大辞职 "和 "大重置 "的延伸。2019年,VMware发现人力资源和IT团队都是创造有意义的数字化员工体验的关键组成部分--这已成为 "组织内的首要任...

活动存档2022/7/714,963 阅读

【重磅】2022年员工体验大奖(EXAwards®)正式开启,诚邀参与提名

2022 Employee Experience Awards \n \nEX Awards 奖项介绍 \n2022年的各种挑战(国际局势、疫情反复、地缘政治等)对于我们的影响深远,工作和生活都已经变得不同。当然,我们一直在针对员工体验话题进行潜心研究,以推动企业不断提高员工体验为其战略导向--以推动企业绩效增长为最终目标,企业通过优化和增强员工体验,致胜不确定的未来! \n \nEX Award...

趋势洞察2022/5/278,915 阅读

投资于员工体验(EX)管理 — 每个人力资源领导者都应该知道的事情

\n \n员工在公司所经历的一切,从他们浏览职位空缺的第一时间到他们离开的那一天,都是员工体验(EX)的总结。对于那些已经利用了客户体验(CX)管理的力量的公司来说,重要的是要知道CX和EX是相互关联的。积极吸引员工的公司的客户忠诚度比那些没有这么做的公司高出233%(Aberdeen集团)。员工体验(EX)管理将有意识的员工体验的力量与改善客户体验和长期收入联系起来。 \n \n为什么员工会被公...

趋势洞察2022/5/912,305 阅读

Qualtrics宣布了新的Employee Experience ID,通过个性化促进招聘和保留

\n \n体验管理(XM)类别的领导者和创建者Qualtrics宣布了 Employee Experience ID ,它为组织提供了员工在公司随时间推移的体验的统一视图,包括他们的偏好(即员工喜欢工作的方式和时间),敬业度,绩效和对工作的反馈。 \n \n了解员工对工作的看法和感受对于面临高流动率,人员短缺,倦怠和员工优先事项不断变化的组织越来越重要。然而,公司领导者通常只捕捉和分析特定时刻的反...

深度观点2022/4/269,994 阅读

员工敬业度实际上意味着什么?来听Workday关于员工敬业度的详细解读

\n \n当我们在工作场所之外谈论敬业度时,我们通常指的是一种热情和善意的承诺。我们对自己的激情、爱好,以及,重要的是,对我们的朋友、家人和伙伴的投入度。在最富有成效的情况下,这种敬业度是两方面的。员工敬业度也不例外。 \n \n员工积极地希望在他们的工作场所和更广泛的组织中感受到参与感。要想让你的员工尽心尽力,他们需要相信你的公司的目标是正确的—无论是从经济角度还是从社会角度,而且他们的个人职能...

趋势洞察2022/3/159,511 阅读

2022年,员工体验(Employee Experience)的未来是什么?

员工体验是指员工从申请组织的工作职位开始,一直到最后一天所遇到的一切,包括入职、培训、日常工作、审查、晋升或借调等之间的一切。根据一个组织对重要时刻的重视程度,可以决定员工对组织建立的印象是积极的还是消极的。辞职大潮使许多企业真正停下来考虑他们的员工体验。在过去的一年中,许多辞职的人表示,他们这样做的原因是为了寻求更好的薪酬,更好的机会,更重要的是希望有远程工作的自由和拥抱灵活性。无论给出什么理由...

行业动态2022/3/213,704 阅读

【圣路易斯】新一代员工体验平台Whistle宣布完成320万美元的种子轮融资

\n \n总部位于圣路易斯的新一代员工体验平台 Whistle 于3月1日宣布,它已经完成了由 Dundee Venture Capital(VC)牵头的 320 万美元种子轮融资。其他投资者包括位于芝加哥的M25公司。 \n \n"Whistle有一支经验丰富的团队,有清晰的愿景,有发展计划,团队执行力强—这是我们在投资早期公司时寻找的关键因素。我们对Whistle的发展势头感到兴奋不已,"Du...

趋势洞察2022/2/1710,591 阅读

【德国】员工赋能平台Zavvy 宣布获得由La Famiglia VC牵头的400万美元种子资金

\n \n慕尼黑- 德国的员工赋能平台Zavvy 2月16日宣布获得由La Famiglia VC牵头的400万美元种子资金,该基金由投资种子阶段公司的企业家支持。本轮融资的其他投资来自Emerge Education、Picus Capital和一些天使投资人,包括Renaud Visage(Eventbrite的联合创始人和Point Nine的风险合伙人)、Hanno Renner(Pers...

行业动态2022/2/211,056 阅读

【收购】领先的员工体验平台LumApps宣布收购了无代码自动化和员工入职解决方案HeyAxel

\n \n德州奥斯汀2022年2月3日,领先的员工体验平台LumApps今天宣布,它已签署协议,收购强大的无代码人力资源自动化和员工入职解决方案HeyAxel。此次收购建立在LumApps持续增长的基础上,有望加速实现LumApps的独特愿景:为每个员工提供完全个性化的体验。 \n \nHeyAxel解决方案将与LumApps的员工体验平台完全整合。两种产品和团队的整合将加快LumApps的员工旅...

趋势洞察2021/12/188,844 阅读

从CIO的角度看关注员工体验

\n \n工作比以往任何时候都更加远程化、分散化和数字化,雇主在吸引和保留顶尖人才方面面临巨大压力。 \n \n埃森哲的首席信息官Penelope Prett分享了她对技术如何帮助创造一个充满活力的新型员工体验并保持员工活力的见解。 \n \n让我们面对它,伟大的辞职是真实的。今年夏天,世界经济论坛报告称,各行业至少有40%的员工计划在未来3-6个月内辞职,而且许多人正在实施他们的计划。有趣的是,...

实操指南2021/12/139,671 阅读

2022员工体验关键指南:倾听员工的声音

领导者如何部署以人为本的最佳体验,以吸引和保留最好的人才?来自Workday的专家分享了技术如何使组织通过积极倾听员工的声音来深入了解,并采取有意义的行动。 \n \n大流行病永远地改变了工作的世界。从现场工作到远程工作,以及在某些情况下的混合模式,员工从未像现在这样与工作场所脱节。随着传统的工作与生活的界限逐渐消失,员工的健康、多样性和包容性以及员工的归属感等问题成为了焦点,给企业带来了新的挑战...

趋势洞察2021/10/299,657 阅读

5 种体验方式可以提高员工对人力资源部的满意度

\n \n \n \nADP研究所的一份新报告在25个国家(包括亚太区域的中国、新加坡、印度、澳大利亚和日本)对超过32,000名受访者进行的研究,在题为《HRXPS:如何通过员工体验的视角衡量人力资源的表现和影响》的报告中,根据员工人才旅程中的关键互动,对人力资源的重要性提供了参考。 \n \n根据该报告,员工体验中有五个里程碑决定了员工对人力资源的满意程度。 \n \n我们在下面列出了它们,以...

趋势洞察2021/9/2814,986 阅读

员工的生命周期没有改变,但员工的体验需要改变

\n \n(编者按:今天的文章是由我们在SilkRoad Technology的朋友带来的,SilkRoad Technology是一家提供战略入职解决方案以推动劳动力准备和组织转型的供应商。) \n \n根据SilkRoad Technology的全职灵活性报告,每5个上班族中就有2个(40%)因为他们的雇主处理大流行病的方式而计划寻找一份新的工作。这个数据不应该是一个惊喜。它与我们在阅读 "伟...

趋势洞察2021/9/179,248 阅读

【员工体验】大咖谈ServiceNow刚发布的Rome版本,进一步打破目前现有的HRTech格局

ServiceNow刚发布的Rome版本,进一步打破目前现有的HRTech格局。(备注:代号为 Rome 的 Now Platform ) \n首先,整个人力资源技术市场正在发生变化。最热门的供应商不是自下而上地建立软件(数据库、交易、流程,然后是用户体验),而是自上而下地建立(用户界面、代理、团队和Slack集成,以及移动界面第一)。而大的业务需求是在员工体验领域(包括沟通、倾听、学习、旅程、过...

实操指南2021/9/159,720 阅读

员工体验:权威指南

\n \n随着当今组织寻求在员工计划离开组织的紧张劳动力市场中适应和发展,积极的员工体验已成为一切。 \n 那么,雇主如何应对当今对人才的新期望? \n我们创建本指南是为了帮助 HR 领导者有效地培养一种让人们想要起床去上班的体验(无论这意味着向安全的工作环境报告还是在家登录)。 \n基于我们通过与客户和同事的合作积累的知识,我们从内部中小企业、同事和行业思想领袖那里收集了见解,为您提供以下提示:...

趋势洞察2021/8/239,734 阅读

通过AI和自动化增强您的人力资源流程

AI正在推动人力资源部门从行政管理向战略过渡。直到最近,技术的主要好处是帮助人力资源部门更有效地运作,并通过自动化重复性任务来节省时间和金钱。今天,AI使人力资源团队能够解决组织挑战,提升员工体验,并改善业务的每个方面--从招聘到离职。 \n \n"对于我们这些人力资源领导者来说,人工智能将改变我们所接触的每一个过程。我们寻找、评估、雇用、培训、发展、支付和调动人员的方式都是由人工智能提供的。"人...

深度观点2021/7/278,248 阅读

员工体验专家使用人力资本分析的5种方式

\n \n你已经读过盖洛普的统计数据。具有较高员工敬业度的组织,其利润率高出22%,离职率降低65%。他们有10%的客户评价,高出21%的生产力;低于28%的损耗率和37%的缺勤率......这个List还在继续。 \n \n难怪员工体验(EX)已经成为一个巨大的焦点领域,因为它是推动敬业(或不敬业)的旅程。 \n \n"EX是一个庞大的话题,而且非常非常广泛,"Enbridge公司人事战略、洞察...

趋势洞察2021/7/1228,101 阅读

【美国】俄勒冈的OfficeAccord发布了他们新的员工体验平台

\n \nDigitally onboard, connect and engage your community. \n \n转向混合工作制的组织现在有了一个多合一的解决方案,可以远程录用、连接和吸引他们的分布式员工。 \n \n随着企业向更多的混合工作制过渡,远程培养公司文化和社区对于吸引和保留员工至关重要。为了提供帮助,科技创业公司OfficeAccord已经发布了他们新近增强的员工体验平台...

实操指南2021/6/297,215 阅读

入职体验如何做?

\n \n关于入职的人力资源说法是,你只有一次机会给人留下良好的第一印象。一个成功的入职培训过程与更高的留任率和员工生产力直接相关。根据Inc的数据,高达28%的员工在工作的前90天内因入职培训不力而辞职。 \n \n以下是我们的入职专家提供的四个入职技巧和最佳做法,以便给新员工留下最好的第一印象。 \n \n1. 计划一个持续数月而非数周的过程 \n入职培训不等同于入职培训。根据SHRM,入职培...

趋势洞察2021/6/2110,520 阅读

【员工体验平台】Salesforce宣布通过Work.com的升级来改善员工体验

\n \nSalesforce.com Inc.去年9月推出Work.com的员工体验平台后,又在最近对其Work.com员工平台进行更新,其中包括影响员工福祉、成就感和职业发展以及生产力支持的增强。 \n \n最早Work.com是一个为销售代表管理企业业绩的平台,它的用户界面(UI)看起来类似于社交网站,去年9月升级这个平台以便于更好的支持疫情带来的影响。或许基于其他巨头不断整合推出专门的员工...

趋势洞察2021/6/158,067 阅读

新知:员工体验平台能为人力资源部门做什么?

未来的工作已经发生了翻天覆地的变化,企业现在有机会接受一种新的后疫情的工作方式。当涉及到定义未来的员工体验和支持员工适应新的工作条件时,人力资源团队是掌舵者。随着数字工具处于克服新挑战的前沿,员工体验平台(EXP)如何支持员工,人力资源团队需要了解EXP的哪些方面,以有效管理数字时代的员工体验? \n \n \n \n规划未来的工作 \n由于远程工作的开始和公司拥抱云计算技术的推动,COVID-1...

趋势洞察2021/6/77,352 阅读

手把手:员工体验的四个简单原则

这些简单的原则,基于设计思维的移情、迭代实践,可以帮助你帮助你的员工发挥他们最大的潜力。 \n \nDrew,一家大型消费品公司的品牌经理,已经为公司的一个主要肥皂品牌的新香味的夏季促销活动工作了几个星期。他建立了一个网站来宣布这个项目,但是,为了符合公司的要求,他需要在公司的中央IT部门注册这个网站。他在繁忙的一天中留出时间来填写所需的在线表格,但它是如此复杂和技术性,以至于Drew放弃了。沮丧...

趋势洞察2021/6/16,996 阅读

改善你的一线员工数字化体验,至关重要!

\n \n过去的20年里,我采访了数百名一线员工,他们来自不同的政府和私营部门组织。 \n这些员工普遍希望能提供高水平的客户服务。每天,他们都在采取措施,充分利用公司为他们提供的工具和资源,目的是为了满足客户的需求。 \n然而,我在一线环境中听到的许多故事是令人不安的。 \n在呼叫中心,员工们被关于产品和系统变化的电子邮件淹没了。系统本身往往是旧的和复杂的,在时间紧迫的客户电话中获得所需的信息是困...

趋势洞察2021/5/208,645 阅读

最福利发布员工体验平台,重塑未来职场生活方式

5月20日,最福利在上海举办2021新产品发布会,来自50+家知名企业的HR大咖、行业专家出席本次盛会,共同见证员工体验平台——最福利X正式面世。该平台基于「员工体验」的人才观,打造从入职到离职的数字化职场生活,让员工获得「尊重」和「参与感」。 \n \n \n \n数字化时代,“雇主关系”的转变、员工在职场中角色的转变正在塑造多样化的职场。这也迫使很多企业开始主动思考如何给员工提供有助于提高满意...

趋势洞察2021/5/108,588 阅读

前瞻 - 为什么我们应该将设计思维应用于员工体验?

\nCOVID-19迫使人们的工作方式发生巨大变化,并创造了一个百年难得一遇的机会让组织得以提高参与度和生产力。 \n人才管理的工具--招聘、入职、绩效评估--正在发生变化,有些是暂时的,有些是永久的。 团队工作、协作和隐性知识共享也被打乱了。人们感觉仅仅是与朋友和同事分开,就会使他们的关系紧张,这是一个大问题。根据Gallup的数据,对 "你在工作中是否有最好的朋友?"这一问题的肯定回答与更高的...

趋势洞察2021/4/306,990 阅读

六大入职体验的挑战,找到发现并优化

挑战一:对员工入职的投资少 \n入职培训正在成为一个战略性的增长领域。这在那些需要吸引和留住顶尖人才的公司尤其如此,这些公司的成熟度很高,人力资源部门的重点正在从合规性转向体验。随着时间的推移,将受益的公司是那些对深思熟虑的招聘解决方案所提供的广泛而有益的结果持开放态度的公司。这种战略方法强化了入职培训是一种投资,可以解决员工旅程中后期的许多人员挑战。 \n \n挑战二:入职培训杂乱无章,管理者未...

实操指南2021/4/146,527 阅读

疫情后,HR如何设计积极的员工体验

\n \n从招聘和入职过程到员工离开企业的那一天,雇主与HR部门一起,为员工创造一个积极的、令人难忘的体验,以实现业务目标,这是至关重要的。统计数据显示这是多么真实。 \n \n2017年发表在The Future Workplace和Beyond.com的The Active Jobseeker Dilemma研究报告显示,83%的人力资源领导者认为 "员工体验 "对其公司的成功 "重要 "或 ...

趋势洞察2021/4/127,696 阅读

【大咖谈】甲骨文推出员工体验平台Oracle Journeys,大战一触即发!

来自JoshBersin的解读,推荐看看。目前巨头都已经悉数入场!接下来就看我们中国的了!加油! \n \n甲骨文是一家严肃的企业软件公司。作者在上世纪80年代曾与甲骨文公司竞争,那是很残酷的。该公司去年的营收为390亿美元,营业利润为150亿美元,这是大多数CFO都会开心的指标。而在我40多年的技术生涯中,我看到甲骨文适应了每一个技术和业务周期(从大型机到客户机/服务器到网络到云),并在这个过程...

趋势洞察2021/4/127,934 阅读

【重磅】巨头继续进场:Oracle发布新的员工体验平台:Oracle Journeys,帮助企业提升员工体验

编者注:巨头悉数入场,员工体验迎来新时代!关注HRTechChina,带给你全球最新的HR科技动态!Oracle的员工体验平台Oracle Journeys根据参考意义,强烈推荐各位阅读和进一步了解! \n \n \n \n今天,甲骨文公司今天宣布推出一个新的平台,在Oracle Fusion Cloud人力资本管理(HCM)中提供更加直观、个性化和简化的员工体验。Oracle Journeys帮...

实操指南2021/4/78,112 阅读

组织如何在新常态下增强员工体验

随着COVID-19继续从根本上改变工作场所,各组织正在认识到员工体验的重要性,以及它与组织发展和成功的直接关系。 \n \n实施和维护能够激发协作、创造力、生产力和参与度的卓越员工体验,将在推动组织在后COVID-19世界的发展中发挥至关重要的作用。 \n \n数字化工作场所正在迅速成为新常态下的卓越工作场所。根据最近的一项调查,73%的部门都会有混合办公。多份报告显示,具有灵活工作时间和远程工...

核心研究2021/3/319,325 阅读

【评选】2021员工体验大奖(EXAwards®)评选暨员工体验指数调研启动,诚邀参与

2021员工体验大奖(EXAwards®)评选暨员工体验指数调研启动,诚邀参与 \n \n(2021员工体验大奖评选参与提名地址:http://hrnext.cn/Ipkwp1) \n \n2021年度员工体验(EXAwards®)大奖简介: \n \n当下员工体验在中国的落地与创新比以往任何时候都更为迅速和重要。我们一直在持续针对员工体验话题进行潜心研究,以提高员工体验为战略导向,以推动企业绩效...

趋势洞察2021/3/179,939 阅读

【重塑】Josh Bersin谈2021全球人力资源科技400亿美元市场迎来的巨大重塑

\n \nJosh Bersin 在其最新报告《2021年人力资源科技-A Definitive Guide》中,行业分析师Josh Bersin描述了价值400多亿美元的人力资源科技市场的重大重塑,因为企业正在从 "HRTech "转向 "WorkTech",并寻求改善员工在各个工作领域的体验。 \n \n"在疫情的推动下,每家公司都在重塑人们的工作方式,从根本上改变技术需求和期望。"Bersi...

实操指南2021/3/168,652 阅读

如何看待后2020年的员工体验

在疫情时期,我们大多数人都发现思考或计划长期业务是颇具挑战性的。在这一刻,成功应对现在摆在我们面前的充满挑战的旅程可能至关重要。在这个新现实中要解决的最重要主题之一就是如何为我们的员工提供一个健康有效的工作场所。 \n我们现在很可能正处于大流行初期。随着企业的开放,各地区政府已经发布了第一波主要的返工浪潮(RTW)协议。它们使我们对问题和功能有了更详尽的了解,例如SHRM的这份出色的RTW清单。我...

趋势洞察2021/3/159,492 阅读

【大咖谈】不甘示弱,ServiceNow也杀入员工体验平台!员工体验系统建设的大幕徐徐拉开

在过去的几周里,大家都在为微软Viva而兴奋。微软对简化和改善员工工作生活的强烈关注让人疯狂兴奋,买家和厂商都在排队。 \n \n但微软并不是唯一对此感兴趣的厂商,微软不可能做到面面俱到。所以,在企业软件中率先进行 "工作流革命 "的ServiceNow公司也在孤注一掷。今天ServiceNow推出了一系列新功能(请点击查看HRTechChina最新的报道),我相信这些新功能验证了人力资源技术市场...

趋势洞察2021/3/89,533 阅读

员工体验平台可以为您的团队做什么?

\n \n人力资源不再是人力资本管理的代名词。事实上,现代的人力资源专业人员反而把他们的员工看作是人,而不附加资本。 \n在职场中人们经常有辞职的做法,人力资源领导者需要创造一种文化,不仅要吸引和留住员工,还要点燃员工在公司中的归属感。要做到这一点,就需要最好的员工体验平台,并应充分发挥其能力,超越传统的人力资源核心功能,克服帮助人们产生归属感的挑战。 \n \n很多HR系统的设计正是为了这个目的...

趋势洞察2021/3/411,756 阅读

使用对话式AI使人类在工作中变得更好,并为人类带来更好的工作

德勤的想法:下一代数字工作场所将如何利用技术为员工创造个性化的体验。 \n \n如果在全球大流行的灾难中找到一线希望,那可能就是它把每个人的优先重点都紧紧抓住了的方式。从业务的角度来看,虚拟员工的工作和生活之间的界限已经瓦解,一线员工比以往任何时候都更忙。组织需要通过重新构想他们使用技术支持和增强员工力量的方式来做出响应。 \n值得庆幸的是,这一迫切需要不断发展的员工经验与AI解决方案的不断发展和...

核心研究2021/3/39,317 阅读

如何通过员工旅程图提高员工留存率?

旅程图是一个通常与客户体验项目相关的活动,但如果使用得当,员工旅程图也可以作为员工体验项目的一部分,是了解对员工最重要的时刻的一个很好的方法。了解如何构建员工旅程图,并使用它来改善员工的体验。 \n \n对员工体验采取生命周期方法 \n许多员工体验项目仍然以员工敬业度调查开始和结束——一个单一的,一年一次的活动,旨在了解员工的工作状态。员工敬业度以及不同驱动因素对参与度的影响。 \n但是想想你自己...

趋势洞察2021/2/249,154 阅读

创造有意义的员工体验:Workday的全球影响力和员工生活团队

员工体验(现称为EX)已成为企业最大的优先事项之一。面对每个行业的技能和人员短缺,公司正在致力于改善员工的生活。这引发了针对该主题的大量顾问,工具和书籍行业。这不是“要解决的问题”,而是“进行的旅程”。EX程序从一定的重点开始,然后随着时间的推移扩展到更多区域。 \n \n员工体验是旅程,而不是解决方案。 \n我们还必须记住,公司一部分中的“员工体验”问题不同于另一部分中的问题。以一家全球饮料制造...

趋势洞察2021/2/228,544 阅读

5个2021年HR将会侧重的工作内容

根据员工的发展趋势,我们认为人力资源将在今年进入五个方面。 \n2021年将如何重塑人力资源格局?这就是我们一直在问自己,还有很多其他人的问题,以期预计员工体验的发展方向。 \n到2020年底,我们预测了来年的挑战和机遇。作为全球研究的一部分,我们还与11800多名参与者进行了交谈,以了解对人们最重要的事情。我们不仅发现了员工体验的变化,而且还发现了员工参与新工作世界的关键驱动力。 \n根据这些预...

趋势洞察2021/2/511,621 阅读

【重磅】EXP时代来临,微软重大发布员工体验平台-Microsoft Viva:帮助员工在工作中成长

编者注:员工体验相信HRTechChina的朋友们已经比较熟悉了,我们一直说这是HR未来的新战场,这个战场2021年已经来临,前几日HCM巨头Workday7亿美元收购丹麦的员工体验服务平台Peakon,持续加强员工体验平台​。SAP旗下的Qualtrics​ 近日IPO上市,市值高达270亿美元左右。美西时间2月4日,微软重磅发布的员工体验平台Microsoft Viva,这是一个全新的平台,开...

实操指南2021/2/58,668 阅读

注重员工体验的5个步骤:推动基层发展

员工体验是一个广泛而复杂的主题。Alec Bashinsky写道,本文提供了一些方法,可以通过首先查看整体情况来选择员工的体验,然后着眼于如何真正在公司内部产生影响。 \n过去几年中的许多研究表明,在员工体验上进行投资的公司是更好的工作场所,拥有良好的员工体验会带来更高水平的热情和参与度,并实际上有助于获得最终结果。 \n当涉及到员工体验设计时,您必须在确定优先次序方面具有策略性。一次尝试做太多事...

行业动态2021/2/19,314 阅读

Workday抛出员工参与度的挑战:收购Peakon

员工调查,反馈和敬业度工具的市场很大,而且规模还在不断扩大。Workday宣布了计划收购企业级员工调查和反馈公司Peakon的计划,并将其深度集成到平台中。(交易额约为7亿美元。) \n \n员工收听平台的市场很热。今天Qualtrics,其中SAP在2018年收购了$ 80亿,公司上市与超过20亿$估值。Glint在2018年末以约5亿美元的价格被LinkedIn收购,Perceptyx,Med...

趋势洞察2021/1/279,699 阅读

后疫情时代:10个不会停止的招聘趋势

我认为我们已经准备好与2020年说再见。每次危机都是人们适应的机会,全球疫情改变了我们将永远雇用的方式。在WFH(Work From Home)革命的推动下,人才获取中的新常态是真实的,该革命改变了团队吸引,雇用和入职人才的方式。 \n \n我们的软件每月用于吸引超过一百万名候选人,因此我们拥有大量数据。我们挖掘了2020年的数据,以确定了一些我们认为将保持下去的大趋势。我们的2020年数据包括为...

实操指南2021/1/269,261 阅读

数字化转型:技术如何改善员工体验

数字化转型就是利用技术来改善我们的日常工作生活。尽管我们听到了很多有关新技术的信息,这些新技术使客户体验变得更加精简和引人注目,但也确实可以通过新技术来增强员工体验。实际上,人力资源部门认为,数字化转型对员工的体验至关重要,据《员工福利新闻》说:“新技术不再仅仅是必备的,而是必不可少的。实际上,绝大多数(92%)的企业高管和人力资源负责人说他们相信技术可以增强员工的吸引力,敬业度和保留率。这比20...

实操指南2021/1/2110,140 阅读

BuzzFeed:人力资源如何推动真正的影响

听听BuzzFeed首席人力官Lenke Taylor讲讲他们如何使用技术来回答常见的HR问题,鼓励员工与同事建立联系,根据员工的反馈采取行动等。 \n \n关于BuzzFeed的文化 \n”我们会格外小心,以确保我们所做的事情真实可信,量身定制且适合该文化。 ” \nBuzzFeed是看起来完全不同的公司的不同业务线的组合。我们是一家娱乐公司,一家技术组织,一家广告公司,一家新闻机构,一家商业公...

趋势洞察2021/1/2010,235 阅读

为什么2021年应该成为“员工体验年”

随着2020年的临近和我们对这一年的反思,很明显,公司将需要特别注意其员工体验和公司文化。他们可能需要在必要时进行调整,以适应Covid-19所加速的任何新工作方式。 \n \n什么是员工体验? \n \n首先,让我们退后一步,看看到底什么是员工敬业度。 \n员工体验(EX)是员工在公司中获得的整体体验,包括文化,福祉,工作场所和技术。它涵盖了整个员工生命周期;从招聘和入职到绩效,成长以及最终退出...

实操指南2021/1/1911,182 阅读

人力资本分析:如何使用人力资源数据来推动业务成果

人力资本分析可提供可行的见解,以改善您的组织开展业务的方式,以及人力资源对底线的影响。 \n当今的CHRO做出由数据驱动的决策,对整个组织产生连锁反应。新一代的人力资源专业人士了解组织数据的关键类别,人力资本分析如何适合整体运营数据战略,最重要的是,积极影响公司整体绩效的工作场所战略。 \n \n什么是人力资本分析? \n在不那么遥远的过去,人力资源部门将试图通过记录和跟踪对保留的影响来证明投资,...

实操指南2021/1/137,977 阅读

2021年,如何通过人力资源技术精简碎片化的员工体验?

2020年考验了我们的勇气和决心,但2021年的大流行还远未结束。发生重大变化的是我们的运作和互动方式。从数字化转型开始,整个世界都进入了数字化加速模式,使得数字化优先、远程工作成为一种必然,而不是一种选择。 \n而和其他所有人一样,HR也没有做好准备来应对突然的换挡,完成远程工作和数字化管理员工生命周期。几个让员工体验大打折扣的失误是: \n \n \n \t让员工在预期未来损失的情况下离开。 ...

实操指南2021/1/128,906 阅读

员工反馈系统:如何开启

什么是员工反馈系统? \n众所周知,员工反馈是关于公司员工相互交流的绩效,技能和团队合作的信息。想法是,经理和同事提供正面和负面的反馈,以消除不良习惯,促进最佳实践,创造和谐的工作环境。 \n \n员工反馈系统是用于捕获反馈数据,对其进行分析并使用结果来推动改进的方法。员工体验的改善会对客户体验,品牌资产和公司的成功产生连锁反应。 \n \n为什么收集并根据员工反馈采取行动很重要? \n如果唯一的...

趋势洞察2021/1/1111,772 阅读

您的员工会喜欢的10种员工奖励

在你能提供给员工的众多好消息中,没有一个会比员工奖金工资更能让你获得更广泛的笑容。奖金的宣布是你的员工所渴望的最快乐的欢迎惊喜之一。因为这样的奖励显示了一种备受赞赏的努力工作的姿态。 \n \n正因为如此,给员工发放奖金将为你在组织内赢得一个好名声。它将在员工忠诚度、工作满意度、员工净促进得分、员工参与度等方面带来红利,而且还在继续。 \n \n了解这些积极因素在工作场所的重要性,就必须为你的员工...

实操指南2021/1/711,202 阅读

2021年人力资源科技发展前景如何?

\n \n新的一年,人力资源领导者们正专注于加强提高远程员工生产力的技术系统,升级劳动力管理,利用招聘和学习平台来满足不断变化的需求,并部署应用程序或视频等数字工具,以帮助员工管理与COVID-19有关的心理健康问题。 \n \n虽然疫情抑制了2020年人力资源科技市场的规模和融资,但专家认为,随着经济的缓慢反弹,潜在的需求和冠状病毒疫苗的广泛部署将导致2021年投资大幅度增长。 \n \n"我们...

趋势洞察2020/12/3010,182 阅读

工作场所的孤独感:组织的沉默杀手

工作场所的孤独感正在日益流行。工作中的孤独感是一个真正的问题,它正在影响企业,人际关系和福祉。研究表明,孤独与每天吸烟15支香烟一样具有健康风险。尽管世界与技术和社交媒体的出现联系在一起,但人们比以往任何时候都更加孤独和孤独。 \n \n \n什么是孤独感?为什么会发生? \n孤独感“由一个人对在特定情况下其关系的适当性和质量的感觉组成。” 所有人类都希望与周围的人建立情感联系和依恋。当他们缺乏情...

实操指南2020/12/2910,927 阅读

如何创造员工幸福感?

员工体验现在是一个热门话题。但是你为什么要关心呢?您的薪水公平,您的团队没有抱怨。但是您想想如果您没有了餐后小零食、咖啡机和乒乓球桌,该怎么办?这就是为什么员工体验越来越重要。一个覆盖250个多全球性组织的调查报告发现,企业最高的员工体验得分: \n \n \t平均利润提高了4倍 \n \t平均收入提高了2倍 \n \t员工流失率降低40% \n \n注重员工体验的企业已证明具有业务优势。然而,尽...

趋势洞察2020/12/2911,099 阅读

2021人力资源趋势:人力资源的未来---人性化

HR, better. Employees, happier. Businesses, healthier. \n \n \n与其他所有人一样,人力资源领域的专业人士也在一个充满不确定性的世界中工作,一直在探索如何以最佳方式领导、参与和关心我们的员工。各级组织中的员工和领导者正经历着与世界各地同行相同的许多干扰和压力,这使得2021年人力资源趋势列表变得更加简单。 \n \n虽然在全球疫情期间工作...

趋势洞察2020/12/2512,396 阅读

2021年预测:12个值得关注的人力资源发展趋势

\n \n2020年是一个多事之秋。虽然疫情笼罩在我们头上的阴影似乎散去,但无法否认它给我们的生活和工作方式留下了印记。理所当然,其影响将持续更久,也会影响未来。 \n \n今年,企业被迫以前所未有的方式进行调整和转变。这对人力资源专业人士来说尤其具有挑战性,因为几乎人力管理的每一个环节都被颠覆了。所有的团队都转向了远程工作,绩效评估也通过视频电话或Skype进行。在线团队协作工具变得比以前更加重...

核心研究2020/12/2222,456 阅读

【发布】员工体验中国研究院发布员工体验旅程图2020最新版本

\n \n为什么最成功的组织总是有能力吸引并留住顶尖人才?企业之间对人才的竞争一直非常激烈,有效的人才获取和挽留的需求也在持续增长。尤其在困难时期,例如COVID-19和经济衰退,关注员工体验可以帮助企业提高竞争力并防止外部环境变化带来的最坏影响,而且还会激发员工的工作热情,有效提升其业务能力。优质的员工体验直接带来的是企业更好的业务成果、更高的员工敬业度、更低的离职率、更好的客户体验以及更高的财...

核心研究2020/12/1610,781 阅读

5个小技巧,让员工体验旅程图更完善

\n \n随着人们对了解员工体验的关注度越来越高,越来越多的企业和人力资源领导者开始转向使用员工旅程图。 \n \n员工体验旅程图直接借鉴了客户旅程图--只是,在前者中,员工是 "客户",他们的接触点包括从招聘前、入职到离开公司的所有环节。与客户领域一样,人力资源部门应该对员工进行细分,并建立角色,以了解重要的接触点,以及这些接触点在满足需求方面的情况,或者是否需要改进。然而,一切的关键是要用好它...

实操指南2020/12/158,671 阅读

人力资源管理:改善员工体验的11个策略

\n \n如果你做生意,你就会明白客户体验的重要性。当然,你的客户推动了你的生意。但是,是谁把这些客户导向你的业务呢? \n \n正如理查德·布兰森爵士所说,“公司经常忘记他们最重要的资产——他们的员工。” \n \n客户不是第一位的。员工是第一位的。如果你照顾好你的员工,他们也会照顾好客户。因此,一个令人满意的客户体验始于提供一个有意义的员工体验。换句话说,顾客满意的第一步是员工满意。 \n \...

趋势洞察2020/12/1412,291 阅读

10个关键指标:成功完成员工参与度的调查

\n \n在过去的20年里,企业界走过了漫长的道路,从更加以消费者为中心到对员工给予同等的关注。这种转变的主要原因是意识到员工队伍在组织发展中的重要作用。这其中的一个重要成果就是引入了员工参与度。 \n \n简而言之,员工敬业度是指员工对组织发展的情感纽带,其基础是工作满意度的高低,这又取决于其他几个因素。而且它是一个持续的过程,随着时间的推移,员工的经历和需求的不同而变化。 \n \n因此,世界...

核心研究2020/12/149,119 阅读

了解员工旅程图,提高员工敬业度

\n \n在一个人的职业生活中,某些经历总是在整个职业生活中占有特殊的地位。其中有些可以是第一次面试、公司、上班的一天、升职、获奖等。这些阶段总是令人难忘,描绘了一个人工作生活中不可或缺的一部分。 \n \n最重要的是,职业生活中的这些阶段构成了员工的经历。所以,作为雇主,你必须明白如何让这些经历变得更好,并把它描绘得最好。解决这种情况的方法就是员工旅程图谱。 \n \n职业经历定义了员工对员工的...

实操指南2020/12/149,075 阅读

员工体验研究院:创造出色候选人体验的 8 个技巧

\n \n你是否认为候选人体验是员工体验的一部分?如果不是,那你就应该改变想法了。员工体验早在员工获得offer并通过入职培训之前就开始了。员工体验的生命周期是一个漫长的过程,与客户体验的生命周期经历了类似的阶段。 \n \n而候选人体验,也必须是一个很好的体验。关于这个有很多必须的原因,其中最重要的是对客户体验和品牌声誉的影响,更不用说员工本人了。候选人体验很可能是别人对你的品牌的第一印象。让双...

趋势洞察2020/12/88,366 阅读

每时每刻都很重要:员工体验是你的竞争优势

序言:为了释放员工的真正价值,为公司带来大规模效率提升。我们需要从注重流程--需要完成的工作,转变为关心员工体验--员工在努力完成工作时的感受。 \n \n \n \n员工体验的爆炸式增长,意味着拥有它不再仅仅是一件好事,而是一种商业差异。 \n \n人力资源的影响力大于各个部分的总和,因此需要从孤立的心态转变为真正的协作文化。 \n \n技术是增强我们的解决方案、实现自动化和个性化体验的助推器。...

趋势洞察2020/11/2710,232 阅读

技术对员工体验的影响:数字化VS人性化

大约一年前,我们注意到一个求职面试的新趋势:在面试过程中,会收到越来越多关于雇主技术栈的问题。 \n \n事实上,企业的科技实力在求职中发挥着越来越重要的作用--事实上,在我们最近的调查中,受访者表示他们的技术工具比干净的办公室等外部环境更重要。这意味着候选人更加重视潜在雇主的技术基础设施。他们甚至有自己的供应商偏好。销售专业人员通常更喜欢特定的CRM系统,而财务专业人员则更喜欢某些ERP或会计工...

趋势洞察2020/11/249,133 阅读

改善入职流程,获得更好的员工体验

你知道 "鞋匠的孩子没有鞋子 "这句老话吗? \n \n \n \n最近,我和一家大型金融公司的CHRO进行了交谈,这家公司以其易于使用的应用程序而闻名,客户可以在网上进行即时交易。但是他告诉我,公司自己的员工必须等待4到8周的时间,以获得所有必要的IT设备,完成行政文书工作,并完成新员工的培训,然后才可以全负荷工作。 \n \n \n \n类似的故事经常会发生 \n \n事实上,公司不得不快速创...

实操指南2020/11/1311,628 阅读

8个有效的人才留用策略

聘用顶尖人才只是创建优秀员工队伍的开始。下一步--也是同样重要的一步--是留住他们。让我们深入探讨一下员工留任问题:您的公司是否有能力维持一个支持员工留在您身边的工作环境。 \n \n员工流失往往是更深层次的未解决问题的表现,如员工士气低落、职业发展选择不明确、缺乏认可或员工与管理者关系不佳。除了生产力的损失,员工离职也会伤害你的底线。有分析发现,企业要花大约五分之一的员工年薪来替代该员工。成本来...

实操指南2020/11/1011,276 阅读

创建线上员工入职计划的8个步骤

\n \n那是COVID-19初期的一个周三,LinkedIn入职项目课程负责人凯莉-查克(Kelly Chuck)刚开始琢磨一些可能的线上入职培训的想法。然后她被告知,LinkedIn要求其湾区员工开始在家工作,她需要为即将加入公司的新员工制定一个线上计划--下周一。 \n \nKelly明白这其中的利害关系。一个有效的入职计划可以提高生产力、参与度和留住员工。她必须想办法确保新员工在没有办公室...

活动存档2020/9/2655,706 阅读

2020员工体验论坛于上海盛大举行,20位全球知名企业高管和思想领袖共同探讨未来工作模式!

2020年9月25日,由HRTechChina主办的2020员工体验论坛在上海金茂君悦酒店盛大举行。 \n \n \n \n科技的快速发展,使员工体验板块变得突出起来。通过分析大数据系统收集的海量数据,企业可以为员工提供个性化的体验,从而满足每一个员工不同的体验需求。 \n \n本次论坛邀请近20位来自全球知名企业的人力资源高管和人力资源行业思想领袖,从弹性化福利到远程办公,平台化用工和人力资源模...

趋势洞察2020/9/59,495 阅读

作为数字化员工体验领导者的CHRO

首席人力资源官(CHRO)通常被视为一个组织的 "心脏",他们关注所有员工的人力需求。他们还负责提供一些最常用的企业服务,如申请休假或管理薪酬。 \n \n不仅如此,CHRO还越来越多地扮演着更加积极主动的角色,其目标是提高员工的参与度,并进行 "数字人力资源 "的转型。 \n \n所有这些活动和考虑因素都可以被视为总体数字员工体验(DEX)的一部分。CHRO不仅仅是DEX项目的参与者,还可以在战...

实操指南2020/9/311,913 阅读

改善员工体验的5种方法

虽然员工体验EX Employee Experience 是目前最热门的人力资源热词之一,但对于这个名词、它的使用和重要性,人们还是有很多困惑。在这篇文章中,我们将探讨员工体验的概念。你将了解到到底什么是员工体验,为什么员工体验很重要,以及如何提升员工体验。 \n \n什么是员工体验? \n为了提高员工体验,我们首先要了解什么是员工体验。尽管员工体验是目前最热门的人力资源热词之一,但人们对这个词还...

实操指南2020/7/1411,357 阅读

如何构建和选择适合的人才管理模式和系统 (Talent Management System)?

至少对于一定规模的组织,没有人才管理系统的人才管理实际上是不可能的。 \n管理当今的人才远不止是招聘和候选人体验, 还包括从寻找和吸引合适的人才到培养、激励,也许最重要的是留住他们。 \n \n一个很大的挑战,对不对?无论是从组织角度还是从技术角度来看,这都需要您能获得的所有帮助。在本文中,我们将仔细研究后者,即人才管理系统。 \n \n什么是人才管理系统Talent Management Sys...

趋势洞察2020/7/213,742 阅读

Workday的员工体验平台:ERP(企业管理系统)格局的演变

编者注:疫情出现,大型系统反应速度和迭代是否跟得上每天都在变化的需求?协同沟通类系统给员工带来了快速应对的工具和服务,帮助企业快速与员工建立沟通连接。那么对于大型系统来讲如何能够轻盈的跳起舞?企业在未来对于系统的要求和员工对于系统的消费者体验需求对你是否都有影响?一起来看看JoshBersin对Workday的观察和思考吧! \n \n企业软件界由于受到到了新冠病毒的攻击。大多数大型的、复杂的、多...

实操指南2020/6/2312,317 阅读

Z世代将如何改变工作场所 ?

\n \n \tGen Z 已正式进入员工队伍,他们带着自己的一套期望。 \n \t作为第一个数字本土一代,智能手机和社交媒体自诞生以来一直是Gen Z日常生活的一部分。 \n \tAllwork.Space与设计总监凯蒂·麦克休和来自NELSON全球的室内设计师艾米·利·赫芬德进行了交谈,以了解这一代人将如何改变工作场所。工作场所在不断发展,这是新生代进入劳动大军和年长工人退休时很自然的事情。在...

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