2026人力资源领域的十大趋势：从 AI 采用到“代理型转型”
HRTech概述：HRTechChina每年都会聚合整理全球各个专家、媒体发布的新趋势，供大家参考，2026年的趋势是什么？你怎么看，欢迎一起讨论交流！关注HRTechChina \n \n大家都在谈 AI 与人力资源，但 2026 年的焦点不再只是“工具”，而是——自治系统、被激发的人，以及可衡量的动能。 \n来自 Gartner、Mercer、麦肯锡和德勤的多份研究报告都指向同一个结论：我们正...
汇聚全球优秀员工体验企业与实践—2025年员工体验大奖(EXAwards®）评选提名进行中，诚邀参与！
\n \n✦EX Awards 奖项介绍✦ \n \n在过往的几年中，我们一直面临着各种大环境因素下的挑战，对于我们影响深远，工作和生活都已经变得不同。当下员工体验在中国的落地与创新比以往任何时候都更为迅速和重要。当然，我们一直在针对员工体验话题进行潜心研究，以推动企业不断提高员工体验为其战略导向--以推动企业绩效增长为最终目标，企业通过优化和增强员工体验，致胜不确定的未来！ \n \n \n员...
AI赋能人力资源：HR领导者2025年的变革决策指南
\n \n在当今快速变革的商业环境中，人工智能（AI）正重新定义人力资源管理的格局。从招聘到绩效管理，AI在HR的每个子功能中都显示出巨大的潜力和影响力。然而，尽管AI的前景广阔，HR部门的AI应用仍然面临着技术、文化和管理方面的多重挑战。基于《AI与未来工作》报告中的十个关键发现，本文将深入探讨AI在HR中的应用现状、未来趋势以及HR领导者应关注的重点，以帮助他们在2025年制定出更加科学有效的...
2025年员工体验的9大趋势
2025年，员工体验将围绕技术整合、灵活性和个人福祉等方面出现显著变化。AI的引入将改变传统工作流程，提升生产力和员工满意度。此外，数字化工作场所的重要性日益增加，预计2032年市场规模将达到1913.2亿美元，年复合增长率达22.12%。与此同时，灵活的工作模式持续受到欢迎，混合办公模式预计将成为主流。在员工体验方面，个性化将成为重要策略，帮助企业更好地激励员工和提高绩效。多样性、公平性和包容性...
AI驱动的个性化员工体验—探索《24-25员工体验指南》的核心要点(附录下载)
\n \n在现代企业管理中，员工体验（Employee Experience, EX）已成为提升生产力和员工满意度的关键因素。《员工体验指南》 深入探讨了如何利用AI和HR技术实现个性化的员工体验，提供了一套系统的方法和实际案例，为HR从业者指明了方向。本文将从20个核心内容出发，全面介绍该指南的主要观点和实用建议。 \n \n1. 个性化员工体验的重要性 \n \n个性化员工体验旨在通过理解和满...
汇聚全球优秀员工体验企业与实践—2024年员工体验大奖(EXAwards®）评选提名进行中，诚邀参与
EX Awards \n2024 Employee Experience Awards \n提名正式启动 \n \n \n \nEX Awards 奖项介绍 \n \n✦✦✦ \n \n在过往的几年中，我们一直面临着各种大环境因素下的挑战，对于我们影响深远，工作和生活都已经变得不同。当下员工体验在中国的落地与创新比以往任何时候都更为迅速和重要。当然，我们一直在针对员工体验话题进行潜心研究，以推...
【下载】最新版2023-2024员工体验旅程图(EXJourneyMap)欢迎下载
2023-2024员工体验旅程图最新版下载 \n \n \n \n最近，员工体验研究院(EXInstitute®) 正式对外发布了2023-2024员工体验旅程图最新版本 ，新版在员工体验的各个关键节点上分别新增了DEI、People Analytics、ESG、混合办公等，优化了部分细节；同时结合数字AI工具在员工体验中的角色日益重要，HR科技云图与员工体验旅程图进行关联，以及在不同阶段的不同数...
【70.93】2023中国员工体验指数正式揭晓：70.93！
2023员工体验指数 \n \n11月24日由HRTech主办的HRTechXPO超级盛典现场，600多位企业优秀HR和EX管理者共聚一堂，员工体验研究院正式揭晓了2023员工体验中国指数：70.93。员工体验指数可以直观呈现员工体验在企业中的现状，通过清晰的数值作为企业优化改善员工体验的参考，从而提升组织绩效。 \n \n2023员工体验指数核心逻辑来源于员工体验研究院发布的员工体验旅程图中的旅...
RingCentral荣获2023员工体验奖EXAwards®最佳领导力体验奖
2023年9月8日，员工体验研究院（EXInsitute®）和HRTech联合主办的2023员工体验大奖（EXAwards®）颁奖典礼在深圳隆重举行。通过严格的专业审核、员工体验测评、案例提交评审、综合审议等环节，最终产生了2023员工体验大奖榜单。在这次盛会上，RingCentral以其出色的领导力体验在激烈的竞争中脱颖而出，荣获了最佳领导力体验奖。 \n \n \n（2023员工体验大奖颁奖现...
竞争日益激烈的就业市场如何影响 2023 年的员工体验？吸引顶尖人才，培养员工更高的应变能力
\n \n我们正处于一个不同的劳动力市场，职位招聘需求越来越少，求职者竞争越来越激烈。本篇让您了解如何在这种新环境下吸引顶尖人才，培养员工更高的应变能力。 \n \n与 2022 年相比，各组织面临的招聘市场截然不同，其特点是职位招聘的减少，申请率迅速上升。这表明招聘动态发生了转变，从关注增长转向优先考虑高素质候选人。 \n \n虽然在整个 2022 年，整体敬业度保持稳定，但战略得分的下降以及与...
员工体验平台Perceptyx收购Humu：重塑员工体验市场的新篇章
编者注：Perceptyx收购Humu是人力资源科技行业的一个重要里程碑。此举结合了两家创新公司的优势，产生了强大的协同效应，有望彻底改变企业了解和利用员工洞察力的方式。 \nHumu 凭借其开创性的 "轻推引擎"，在行为科学领域取得了长足进步，为推动组织内部变革提供了一种独特的方法。然而，作为一个独立的解决方案，它的覆盖面和影响力都受到了一定的限制。现在，作为Perceptyx的一部分，Humu...
揭秘2023年全球员工体验趋势：一致性是成功的关键
编者注： 在当今的商业环境中，员工体验的一致性已经成为了组织成功的关键。《2023年全球员工体验趋势》报告，我们发现员工体验的一致性对于提高员工满意度、敬业度和生产力，以及提高客户满意度和财务绩效具有至关重要的作用。然而，实现员工体验的一致性并不容易，需要组织在各个层面上做出努力。本文将深入探讨员工体验的一致性的概念，以及如何通过提高员工体验的一致性来提升组织的整体效能，一起来看看吧。 \n \n...
【重磅】2023年员工体验大奖(EXAwards®)正式开启，诚邀参与提名
2023 Employee Experience Awards \n \n \n \n \n \nEX Awards 奖项介绍 \n \n在过往的几年中，我们一直面临着各种大环境因素下的挑战，对于我们影响深远，工作和生活都已经变得不同。当下员工体验在中国的落地与创新比以往任何时候都更为迅速和重要。当然，我们一直在针对员工体验话题进行潜心研究，以推动企业不断提高员工体验为其战略导向--以推动企业绩效...
【收藏】有关于员工体验的完整指南！
\n \n从员工在进入公司的第一天到最后一天，他们与公司的每一次互动都会塑造他们的整体员工体验。糟糕的员工体验会让个人感到与组织脱节或没有动力，而强大的员工体验可以提高员工的生产力、忠诚度和敬业度。 \n \n作为雇主，您的工作是了解您的员工希望从您工作中得到什么，并打造满足或超过他们期望的员工体验。要做到这一点，您需要倾听员工的意见并采取行动满足他们的需求。最终，他们的体验（无论是积极的还是消极...
【观点】不可不知的提升员工体验的五大步骤！
\n \n良好的员工体验（EX）是企业成功的核心因素之一，影响着从客户满意度到团队表现的一切。员工在工作中的体验与组织的客户体验、年度目标和雇主品牌建设一样重要。事实上，员工体验对所有这些成功因素都有直接影响。员工体验还会影响员工的参与度以及留在组织的可能性。 \n \n研究表明，强大的员工参与度可以增加23%的利润率，减少59%的离职率。这就是为什么现代公司将员工体验管理作为优先事项，目的就是提...
【观点】有效提升员工入职水平的三个技巧
\n \n新员工的“入职流程”是他们与组织结构、文化、愿景、使命和价值观相适应的过程。员工入职流程可能因公司而异。入职时间，也从一两天到一两个月或更长时间不等。积极的员工入职体验在提高员工敬业度和保留率方面发挥着不可替代的作用。 \n \n大多数雇主（约93%） 认为入职体验在员工选择是否留在组织中具有决定性的影响。新雇用的员工在入职的前30天内只能发挥总生产力潜力的四分之一，并且需要一年左右的时...
【观点】2023年关于员工体验的12大趋势预测
\n \n我们目前的工作环境为雇主和雇员带来了许多挑战和增长机会。众所周知，大流行的后果、对远程工作的调整以及大辞职使全球工作场所发生了翻天覆地的变化。另一方面，这些活动为积极的变化创造了完美的环境。 \n \n下面，我们将讨论塑造2023年员工体验状态的主要趋势，所有这些都围绕远程工作、福利计划和员工保留策略展开。 \n \n1. 加强团队联系，打造积极的员工体验 \n \n仅去年一年，就有大约...
【观点】为什么要制定员工体验战略？员工体验的11大支柱
\n \n员工在推进公司使命方面发挥着重要作用。当他们参与其中时，他们会朝着正确的目标努力，有效沟通，并为积极的工作环境做出贡献。随着越来越多的人力资源领导者发现快乐员工的价值，员工体验 （EX） 趋势和标准也在不断发展。但是，达到员工体验的顶峰意味着更深入的管理实践，使员工感到受到重视。提供简单的服务，如灵活的工作时间和良好的工作与生活平衡，可以提高员工的满意度。当然，这可以提高绩效、员工保留率...
【观点】2023年塑造人力资源管理未来的8大趋势解读，员工体验仍是重中之重！
\n \n人力资源技术在2021年底爆炸式增长，因为首席执行官们意识到强大的人力资源实践和整体员工福祉对公司利益至关重要。员工心理健康、敬业度和保留率成为评估人力资源专业人员的关键指标。 \n \n大流行期间开始的一些趋势将继续下去。新兴技术可以帮助公司在员工体验方面保持领先地位。在本文中，我们将探讨塑造人力资源管理未来的8大趋势。 \n \n由 AI 提供支持的自动化 \n \n根据96%的高级...
【观点】改进人力资源流程的3种方法，重新定义人力资源技术至关重要！
\n \n随着新一年目标的设定，我们需要考虑很多。对于人力资源专业人士来说最值得考虑的就是改进您的人力资源流程。这有助于简化您开展业务和管理员工的方式。 \n \n以下是改进人力资源流程的三种简单方法。 \n \n1. 重新构想“办公室”的乐趣 \n \n无论是混合、远程还是面对面状态，都有很多方法可以专注于让工作再次变得有趣并重新吸引您的员工。游戏化，即在非竞争环境中使用娱乐组件，可以激励员工实...
【观点】人工智能如何改变人力资源分析格局？
\n \n您是否在手机、平板电脑或计算机上阅读本文？如果是这样，你可能只认为人工智能（人工智能）是你日常生活的一部分。人工智能正在改变我们生活的方方面面，从我们的沟通方式到购物、旅行等等。人工智能在企业界的采用也不例外，正如麦肯锡的研究所强调的那样，58%的受访企业确认在工作场所至少使用一项人工智能的功能。 \n \n人工智能产生重大影响的一个关键领域是人力资源分析，帮助企业更有效地管理人力资源，...
【观点】关于2023年再生型工作场所的趋势，公司需要关注五个关键要素！
\n \n2023年，领先的组织将采用一个强大而令人耳目一新的新概念：再生工作场所。 \n \n在全球大流行中，在家工作数月或数年后，随着不断变化的企业复工政策的发展，员工对工作场所的看法和期望正在发生变化。随着健康和福祉成为员工关注的重中之重，企业需要改进其设计和管理工作环境的方法。在2023年，领先的组织将采用一个强大而令人耳目一新的新概念：再生工作场所。 \n \n定义再生工作场所 \n \...
【观点】关于2023年员工体验趋势的主要预测，重点关注员工敬业度、保留率、灵活的福利以及以人为本的团队体验！
\n \n远程工作的调整以及大辞职使全球工作场所发生了翻天覆地的变化。另一方面，这些活动为积极的变化创造了完美的环境。在新的一年里，还有更多的东西在等着你。 \n \n随着我们进入2023年，关键的员工体验趋势继续强调灵活性、员工健康、混合和远程工作以及更好的工作与生活平衡。了解如何保持领先地位，让您的员工在今年保持快乐和蓬勃发展。 \n \n随着我们进入新的一年，您可以期待整个员工体验的进一步演...
2023年人力资源的关键焦点:员工体验
随着新的一年的到来，年终规划的紧迫性也随之而来。过去几年给许多人带来了动荡和不确定性，使劳动力市场变得紧张和不可预测。 \n \n同时，似乎过去几年的动荡已经导致许多人重新评估他们对雇主的期望，当涉及到他们如何体验他们的工作生活。虽然这种情况在过去几年里一直存在，但其重要性随着围绕客户体验的期望值的增加而继续增长。由于员工有丰富的工作选择和更高的期望，企业正在争相留住现有员工和招聘新的人才。 \n...
【观点】 Qualtrics2023年员工体验趋势报告发布，高管仍是敬业度最高的员工群体
\n \n根据Qualtrics的最新数据，最高管理层的员工体验与个人贡献者截然不同，在员工体验的主要驱动因素中得分要高得多。 \n \nQualtrics在2022年第三季度对27个国家和地区的近29000 名在职专业人士进行了调查，以了解他们对工作场所的看法。其中包括近1700名高层领导（副总裁和最高管理层）、5600 名中层管理人员、6400 名一线经理和 14000 名个人贡献者。 \n ...
【员工体验】如何塑造良好的员工体验
越来随着辞职人数达到20年来的最高水平，人力资源部门现在比以往任何时候都更加关注保留人才的有效方法。这场斗争的核心是人力资源部门如何建立让每个人都满意的员工体验，正如Dominic Bernard报道的那样。虽然越多地意识到员工体验的重要性，但人力资源部门在试图实施真正有利于员工的政策时经常发现自己陷入困境。 \n \n \n那么，员工领导者如何提供一个能够取得成果的员工体验计划呢？以下是该问题的...
【观点】如何建立成功的员工倾听策略
\n \n倾员工倾听的重要性 \n \n员工倾听是员工体验和人才管理中的一个领域，它为公司提供了增加业务价值的重要机会。在当今复杂的劳动力市场中，员工要求更多，公司需要开始采取倾听策略，从员工反馈中采取行动可以产生非常积极和有影响力的结果。这就是为什么越来越多的领先公司正在投资于人员分析和员工倾听策略的原因。 \n \n \n \n公司受益于有效的员工倾听策略 \n成功的员工倾听可以培养一支更敬业...
【新版】2022员工体验旅程图更新版正式发布，欢迎下载
\n \n最近，员工体验研究院(EXInstitute®)正式对外发布了2022员工体验旅程图最新版本，2022新版重点关注远程和混合办公之后的员工体验在不同节点的体现和状态，优化了部分细节；同时结合数字化工具在员工体验中的角色日益重要，增加了HR科技云图与员工体验旅程图的关联，以及在不同阶段的不同数字化工具增加的员工体验。 \n \n \n员工体验旅程图（EX Journey Map）2022版...
【71.6】2022中国员工体验指数揭晓：71.6
9月23日周五上海外滩W酒店，400多位企业优秀HR和EX管理者共聚一堂，员工体验研究院正式揭晓了2022员工体验中国指数：71.6。员工体验指数可以直观呈现员工体验在企业中的现状，通过清晰的数值作为企业优化改善员工体验的参考，从而提升组织绩效。 \n \n2022员工体验指数核心逻辑来源于员工体验研究院发布的员工体验旅程图中的旅程节点以及组成员工体验的几个维度，如企业文化、办公场所（物理和数字化...
【大咖谈】SAP SuccessFactors发布了十年来最大的更新版本
正如你们大多数人所知，我们已经进入了一个员工技能、偏好和日常活动都承受着巨大压力的世界。人们远程工作，离职率很高，公司比以往任何时候都更加努力地寻找支持人们的方法，重新培训他们，并随着公司的发展为他们提供新的机会。 \n \nSuccessFactors 是一个最初为绩效和人才管理而构建的平台，正在通过一系列架构更新来解决这个问题。 \n \n新版本的核心是SuccessFactors Oppor...
大咖谈：下一代的HCM是什么样？它可能比您想象的更接近，以Workday、Oracle、SuccessFactors等为例
\n \nWhat Is Next-Gen HCM 什么是下一代 HCM？ \n \n人力资本管理 (HCM) 市场是一个庞大的关键业务市场。回到大型计算机时代，PeopleSoft 等应用程序被设计为员工的“记录系统”。它们包含员工记录、管理工资单和福利处理，并包括工作架构、职位管理、薪酬管理等功能。 \n \nHCM 市场最初是作为定制企业应用程序开发的，在 1980 年代成为以供应商为中心的...
【员工体验】如何改善远程员工体验
\n \n世界在变化，公司在变化，员工需求也在变化。Covid-19的大流行以他们从未想象过的方式考验着企业和劳动力，随着远程工作的增加，人力资源团队更加关注员工体验（EX）的重要性。 \n \n什么是员工体验？ \n \n盖洛普（Gallup）将员工体验定义为员工在一个组织中的旅程。它包括员工生命周期中发生的每一次互动，以及涉及员工的角色、工作空间、经理和福利的体验。 \n \n员工体验从第一次...
【员工体验】通过人力资源技术的干预，提升员工体验
\n \n对员工体验管理的需求正极大地影响着全球人力资源技术的发展趋势。每个组织都通过其现有的人力资本管理和人力资源预算的视角来看待员工体验。在COVID之后，员工期望值的变化影响了大多数组织的绩效图，导致了人才危机，许多人力资源分析家称之为 "大辞职 "和 "大重置 "的延伸。2019年，VMware发现人力资源和IT团队都是创造有意义的数字化员工体验的关键组成部分--这已成为 "组织内的首要任...
【重磅】2022年员工体验大奖(EXAwards®)正式开启，诚邀参与提名
2022 Employee Experience Awards \n \nEX Awards 奖项介绍 \n2022年的各种挑战（国际局势、疫情反复、地缘政治等）对于我们的影响深远，工作和生活都已经变得不同。当然，我们一直在针对员工体验话题进行潜心研究，以推动企业不断提高员工体验为其战略导向--以推动企业绩效增长为最终目标，企业通过优化和增强员工体验，致胜不确定的未来！ \n \nEX Award...
投资于员工体验（EX）管理 — 每个人力资源领导者都应该知道的事情
\n \n员工在公司所经历的一切，从他们浏览职位空缺的第一时间到他们离开的那一天，都是员工体验（EX）的总结。对于那些已经利用了客户体验（CX）管理的力量的公司来说，重要的是要知道CX和EX是相互关联的。积极吸引员工的公司的客户忠诚度比那些没有这么做的公司高出233%（Aberdeen集团）。员工体验（EX）管理将有意识的员工体验的力量与改善客户体验和长期收入联系起来。 \n \n为什么员工会被公...
Qualtrics宣布了新的Employee Experience ID，通过个性化促进招聘和保留
\n \n体验管理（XM）类别的领导者和创建者Qualtrics宣布了 Employee Experience ID ，它为组织提供了员工在公司随时间推移的体验的统一视图，包括他们的偏好（即员工喜欢工作的方式和时间），敬业度，绩效和对工作的反馈。 \n \n了解员工对工作的看法和感受对于面临高流动率，人员短缺，倦怠和员工优先事项不断变化的组织越来越重要。然而，公司领导者通常只捕捉和分析特定时刻的反...
【收购】员工体验平台Kazoo宣布收购人力资本分析公司WorkTango，创造敬业度更高的员工队伍
\n \n领先的员工体验平台Kazoo宣布收购总部位于多伦多的员工体验调查和人力资本分析公司WorkTango，为员工提供话语权和领导者可操作的见解，以创造一个敬业度更高的员工队伍。通过这次收购，Kazoo将成为市场上唯一拥有全套员工倾听、认可和奖励以及绩效管理功能的解决方案，而且都在一个平台上。 \n \n随着企业继续努力应对 "大辞职"、日益严重的员工倦怠以及远程和混合工作的挑战，让员工保持联...
工作的未来：敬业度驱动的现实
\n \n多年来，我们都在想象未来的工作，就像Ridley Scott电影中的情节。但事实证明，未来已经到来，它的意义不仅仅是机器人完成任务。 \n \n最近的事件不仅使我们的个人生活发生了重大变化，也使工作场所发生了变化。人们重新关注一个非常重要的因素，直到现在，这个因素在某种程度上依旧不是非常前沿和中心，那就是人。 \n \n这种新的以人为本的方法促使公司分析员工在工作中的快乐程度以及导致他们...
2022年，员工体验（Employee Experience）的未来是什么？
员工体验是指员工从申请组织的工作职位开始，一直到最后一天所遇到的一切，包括入职、培训、日常工作、审查、晋升或借调等之间的一切。根据一个组织对重要时刻的重视程度，可以决定员工对组织建立的印象是积极的还是消极的。辞职大潮使许多企业真正停下来考虑他们的员工体验。在过去的一年中，许多辞职的人表示，他们这样做的原因是为了寻求更好的薪酬，更好的机会，更重要的是希望有远程工作的自由和拥抱灵活性。无论给出什么理由...
福利交易还是人性化交易？重新思考你的员工体验方式
\n \n人力资源部门的领导通常认为，一个公司要想成为优秀的工作场所，就必须提供有竞争力的福利—从技能培训到宠物保险再到桌上足球等一切。新的研究发现，这种观点已经过时了。员工参与度和留任率与福利奖励并不相关。员工们已经开始把目光投向物质福利之外，评估自己对所在公司的感受——这需要一种不同的方式。 \n \n财富500强公司在福利和津贴上的花费比以往任何时候都要多—平均每个员工每年近2500美元。但...
【德国】员工赋能平台Zavvy 宣布获得由La Famiglia VC牵头的400万美元种子资金
\n \n慕尼黑- 德国的员工赋能平台Zavvy 2月16日宣布获得由La Famiglia VC牵头的400万美元种子资金，该基金由投资种子阶段公司的企业家支持。本轮融资的其他投资来自Emerge Education、Picus Capital和一些天使投资人，包括Renaud Visage（Eventbrite的联合创始人和Point Nine的风险合伙人）、Hanno Renner（Pers...
2022员工体验关键指南：倾听员工的声音
领导者如何部署以人为本的最佳体验，以吸引和保留最好的人才？来自Workday的专家分享了技术如何使组织通过积极倾听员工的声音来深入了解，并采取有意义的行动。 \n \n大流行病永远地改变了工作的世界。从现场工作到远程工作，以及在某些情况下的混合模式，员工从未像现在这样与工作场所脱节。随着传统的工作与生活的界限逐渐消失，员工的健康、多样性和包容性以及员工的归属感等问题成为了焦点，给企业带来了新的挑战...
2022 年的人力资源：影响员工体验的 7 个主要趋势
员工人力资本分析将在人力资源政策的购买中发挥重要作用。同时，管理人员在聘用、培训和晋升时需要有这样的心态：他们不需要知道所有的答案。 \n \n事实上，根据EngageRocket最近发布的一份题为《人力资源2022年展望》的报告，在2020年最初的积极姿态和 "最佳状态 "时期之后，员工的复原力水平、心理健康和雇主在2021年出现了下滑，在2020年至2021年期间，亚太地区对其组织的未来充满信...
如何将您的员工调查转化为有价值的工具
人们通常想知道在员工调查中应该问哪些问题，但我承认：我不认为有一个明确的“首要”问题清单。虽然一些调查提供商以此为基础推销自己，但我们在员工体验中心认为这种方法鼓励组织采取“千篇一律”的参与方式。 \n \n我们的观点是，创建有效的员工调查意味着做出选择，优先考虑您想问的问题，并确保这些问题与您组织的独特环境相关，具有自己的（理想的）文化、愿景、使命和要求。 \n您的调查应尽可能高效 \n没有人会...
5 种体验方式可以提高员工对人力资源部的满意度
\n \n \n \nADP研究所的一份新报告在25个国家（包括亚太区域的中国、新加坡、印度、澳大利亚和日本）对超过32,000名受访者进行的研究，在题为《HRXPS：如何通过员工体验的视角衡量人力资源的表现和影响》的报告中，根据员工人才旅程中的关键互动，对人力资源的重要性提供了参考。 \n \n根据该报告，员工体验中有五个里程碑决定了员工对人力资源的满意程度。 \n \n我们在下面列出了它们，以...
【收购】员工体验平台Culture Amp 收购远程文化平台 Disco平台
\n \n全球领先的员工体验平台Culture Amp今天宣布，它已经收购了文化价值识别公司Disco。Disco帮助公司认可和庆祝以价值观为导向的工作，促进团队赞赏，并改善分布在各处的团队的公司文化。 \n \n两家公司将共同加快实现他们的共同愿景，即在企业的关键时刻帮助人们感受到更多的联系、价值和参与，从而创造一个更好的工作世界。 \n \n此次收购将继续加强Culture Amp的端到端员工...
体验管理创造者Qualtrics正在推出EX25，帮助企业提高员工体验
\n \n体验管理（XM）类别的领导者和创造者Qualtrics（纳斯达克股票代码：XM）正在推出EX25，这是一个旨在帮助雇主定期听取员工意见的新框架，其中有25个影响每个员工工作场所体验的关键驱动因素。 \n \nEX25内置在Qualtrics EmployeeXM™中，Qualtrics EmployeeXM™是员工体验管理的领先产品，它帮助雇主适应员工不断变化...
您的数字员工体验能否增强您作为雇主的竞争优势？
说我们处于 "后疫情时代 "还为时过早，但我们确实处于我们生活和工作方式的一些巨大变化的另一端。混合工作的新现实开始出现，这扩大了员工和管理人员在数字人力资源体验方面面临的缺陷。同时，工作场所技术在员工的日常工作生活中正扮演着更加重要的角色。 \n \n许多人力资源团队在大流行之前并没有制定远程工作战略，更不用说在一夜之间将整个员工队伍转移到远程工作的危机管理计划了。尽管在2020年对各种人力资源...
卓越的客户体验始于强大的员工体验
\n \n客户体验的挑战比企业意识到的要更早。64%的美国员工说，员工体验影响了他们服务客户的能力。然而，根据鹰山咨询公司最近的一项调查，不到一半的人（38%）说他们的组织非常重视员工的体验/满意度。 \n鹰山对美国各行业1000多名员工的调查发现，员工体验和客户服务之间的关系可能是客户体验难题中最重要但被忽视的部分。 \n \n员工体验和客户服务之间的关系可能是客户体验拼图中最重要但被忽视的部分...
关于候选人体验的最新情况
[caption id="attachment_45601" align="alignnone" width="900"] Unique yellow clothing sewing button among many dark ones. Standing out from crowd, individuality and difference concept. 3D illustration[...
【员工体验平台】Salesforce宣布通过Work.com的升级来改善员工体验
\n \nSalesforce.com Inc.去年9月推出Work.com的员工体验平台后，又在最近对其Work.com员工平台进行更新，其中包括影响员工福祉、成就感和职业发展以及生产力支持的增强。 \n \n最早Work.com是一个为销售代表管理企业业绩的平台，它的用户界面（UI）看起来类似于社交网站，去年9月升级这个平台以便于更好的支持疫情带来的影响。或许基于其他巨头不断整合推出专门的员工...
【升级版】2021员工体验旅程图新版正式发布，欢迎下载
\n \n员工体验旅程图2020版本发布后收到了行业内极大的关注和支持，也收到非常多优秀的建议，本次版本重点更新了两处重要的地方，一个是员工体验指数，一个是EX点。员工体验研究院专家结合大家最多和最迫切的问题，特别推出了员工体验指数（http://in.exinstitute.cn）的测试。 \n \n \n \n员工体验旅程图（EX Journey Map）2021版本 (点击图片即可获取高清大...
工作的未来：劳动力管理平台WorkForce推出首个综合员工体验和劳动力管理平台，以满足现代劳动力的需求，特别是一线员工的体验
\n \n近日全球领先的企业SaaS劳动力管理解决方案供应商WorkForce Software宣布，其WorkForce Suite提供了一套完全集成的员工体验（EX）功能，旨在促进管理者与无办公桌员工之间有意义的即时互动。最新版本提供的关键功能包括双向沟通和实时劳动力数据，管理人员可以利用这些功能来吸引员工，获取反馈，并根据员工的情绪采取行动。通过WorkForce Suite利用这些数字互动...
现代新科技如何改善员工体验：如AI、IOT、云计算和区块链等技术
\n \n现在，组织可以利用人工智能、物联网、云计算和区块链的优势，通过建立一个整体的方法来改善员工的体验。 \n \n据《福布斯》报道，43%的千禧一代计划在两年内辞职，只有28%的人计划在目前的岗位上定居五年以上。千禧一代认为他们不满意背后的原因是商业道德差，多样性少，灵活性低，以及--工作场所缺乏技术进步。麦肯锡的一项研究指出，82%的财富500强高管不相信他们的公司能吸引高素质人才，93%...
手把手：员工体验的四个简单原则
这些简单的原则，基于设计思维的移情、迭代实践，可以帮助你帮助你的员工发挥他们最大的潜力。 \n \nDrew，一家大型消费品公司的品牌经理，已经为公司的一个主要肥皂品牌的新香味的夏季促销活动工作了几个星期。他建立了一个网站来宣布这个项目，但是，为了符合公司的要求，他需要在公司的中央IT部门注册这个网站。他在繁忙的一天中留出时间来填写所需的在线表格，但它是如此复杂和技术性，以至于Drew放弃了。沮丧...
【权威指南】什么是数字化员工体验，怎么做？
\n \n数字化员工体验正逐渐成为整体员工体验中更大、更不可或缺的一部分，特别是随着远程和混合工作环境选项的扩大。让我们来探讨一下数字化员工体验的主要好处和挑战，以及人力资源部门如何加强一个支持企业成功的数字化员工体验。 \n \n什么是数字化员工体验（简称：DEX）？ \n基本上每个行业的员工都必须使用技术来完成他们的工作。数字化员工体验（DEX）反映了人们如何有效地与工作场所的数字工具互动，这...
前瞻 - 为什么我们应该将设计思维应用于员工体验？
\nCOVID-19迫使人们的工作方式发生巨大变化，并创造了一个百年难得一遇的机会让组织得以提高参与度和生产力。 \n人才管理的工具--招聘、入职、绩效评估--正在发生变化，有些是暂时的，有些是永久的。 团队工作、协作和隐性知识共享也被打乱了。人们感觉仅仅是与朋友和同事分开，就会使他们的关系紧张，这是一个大问题。根据Gallup的数据，对 "你在工作中是否有最好的朋友？"这一问题的肯定回答与更高的...
【测评】2021中国员工体验指数测试邀您参与
员工体验研究院近期发布2021员工体验指数测试，旨在了解国内企业的员工体验现状，并借此进一步帮助企业有的放矢得优化员工体验，进一步提升组织绩效。 \n2021员工体验指数核心逻辑来源于员工体验研究院发布的员工体验旅程图中的旅程节点以及组成员工体验的几个维度，如企业文化、办公场所（物理和数字化）、HR科技等。 \n \n \n本次指数的测评主要针对中国企业内部员工体验实践情况的调研，只适合企业内从事...
【颜值即正义】为什么HR软件设计要更加注重用户体验！
编者注：毫无疑问，现在的人类都是颜值控？我们的人力资源系统体验优劣可以影响贵司全员普及和使用的深度，当然还有本文中的原因，推荐各位了解下~ HRTechChina为进一步推动我国HR软件系统再上一个体验的新台阶，特别发起来2021员工体验大奖，本次奖项专门设置了针对产品的两个奖项：最佳UI设计奖、最佳用户体验奖，我们相信这2个奖项是对HR科技类产品极高的褒奖和赞誉！也将深刻影响企业HR部门的采购决...
疫情后，HR如何设计积极的员工体验
\n \n从招聘和入职过程到员工离开企业的那一天，雇主与HR部门一起，为员工创造一个积极的、令人难忘的体验，以实现业务目标，这是至关重要的。统计数据显示这是多么真实。 \n \n2017年发表在The Future Workplace和Beyond.com的The Active Jobseeker Dilemma研究报告显示，83%的人力资源领导者认为 "员工体验 "对其公司的成功 "重要 "或 ...
【评选】2021员工体验大奖（EXAwards®）评选暨员工体验指数调研启动，诚邀参与
2021员工体验大奖（EXAwards®）评选暨员工体验指数调研启动，诚邀参与 \n \n（2021员工体验大奖评选参与提名地址：http://hrnext.cn/Ipkwp1） \n \n2021年度员工体验（EXAwards®）大奖简介： \n \n当下员工体验在中国的落地与创新比以往任何时候都更为迅速和重要。我们一直在持续针对员工体验话题进行潜心研究，以提高员工体验为战略导向，以推动企业绩效...
学习与发展（L&D）比薪水更重要吗？
如果您有两种工作选择：一种有更多的钱，另一种具有更好的学习与发展（L＆D）机会，您会选择哪一种？根据我们的数据，大多数人会选择后者。一旦薪水达到一定的卫生标准（与我们合作的大多数行业一样）（零售是唯一的例外），帮助您吸引和留住优秀人才的并不是金钱。 \n在Culture Amp看到的所有数据中，L＆D是不断提高参与度，保留率和生产力的关键因素之一。当我们放大并专门研究某人是选择留下还是离开公司时，...
是什么在驱使工作场所中的Z世代？
关于工作场所的千禧一代的说法很多。在要求灵活性和透明性的同时，他们向所有行业提出挑战，以发展满足其需求的产品。他们拆除了小隔间，转而使用开放空间，并随意安排日程和进行远程工作。最重要的是，他们对工作的公司提出了更高的要求，即更多的协作，更多的人性，更多的同理心。 \n现在轮到Z世代动摇了。Z世代出生于1996年至2009年之间，代表了美国历史上最多样化的世代。Z世代在美国拥有6500万员工，占员工...
员工体验平台可以为您的团队做什么？
\n \n人力资源不再是人力资本管理的代名词。事实上，现代的人力资源专业人员反而把他们的员工看作是人，而不附加资本。 \n在职场中人们经常有辞职的做法，人力资源领导者需要创造一种文化，不仅要吸引和留住员工，还要点燃员工在公司中的归属感。要做到这一点，就需要最好的员工体验平台，并应充分发挥其能力，超越传统的人力资源核心功能，克服帮助人们产生归属感的挑战。 \n \n很多HR系统的设计正是为了这个目的...
人力资本分析和员工敬业度转变人力资源的3种方式
2020年4月，微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉（Satya Nadella）观察到了冠状病毒大流行对企业的加速作用，他说：“我们已经在两个月内看到了两年的数字化转型。” 一年过去了，两个领域正在以相似的速度重塑人力资源和工作的未来：员工敬业度和人力资本分析。 \n这是与Insight222主管David Green和Glint的Ritu Mohanka举行的按需网络研讨会“ People Analy...
疫情期间，如何在自治与支持之间取得平衡？
与RedThread Research合作编写的报告“更好地管理：消除当今不确定性的迷雾”中，我们探讨了人们如何有效管理远程团队。我们的研究中最令人惊讶的发现之一是：员工的自主水平是在疫情期间增加的少数措施之一。 \n尽管这很棒，但对于管理人员而言，重要的是不要将自治与冷漠混淆。知道如何在自治与支持之间取得平衡可能是具有挑战性的，尤其是在这些前所未有的时期。但这是人力资源部门可以介入并提供资源，工...
疫情恢复期人力资源从业者引领员工体验的提升（Boosting Employee Experience for HR Leading Through the Pandemic Recovery）
Boosting Employee Experience for HR Leading Through the Pandemic Recovery \n疫情恢复期人力资源从业者引领员工体验的提升 \n作者：Maggie Sun \nIntroduction 引言： \nThe COVID-19 pandemic and its side effects have changed the focus...
5个2021年HR将会侧重的工作内容
根据员工的发展趋势，我们认为人力资源将在今年进入五个方面。 \n2021年将如何重塑人力资源格局？这就是我们一直在问自己，还有很多其他人的问题，以期预计员工体验的发展方向。 \n到2020年底，我们预测了来年的挑战和机遇。作为全球研究的一部分，我们还与11800多名参与者进行了交谈，以了解对人们最重要的事情。我们不仅发现了员工体验的变化，而且还发现了员工参与新工作世界的关键驱动力。 \n根据这些预...
以人为本的绩效考核方法
当公司内部和外部发生重大变化时，人力资源负责人开始考虑如何以新方式进行年度绩效评估。即使事情远非“一切照旧”，绩效评估对于推动业务决策，确保组织内部的连续性以及对员工的成长进行投资仍然至关重要。 \n尽管您不能总是每年重复使用相同的年度绩效评估模式，但是有一些方法可以调整您的方法以适应意外的变化。 \n \n为什么要调整年度绩效审查模式？ \n \n在过去的一年中，全球性的疫情迫使公司转移了齿轮，...
2021年HR的角色：创新者、经济学家、人类学家和政治家
如果2020年是人力资源和业务转型的时代，那么没有迹象表明这一趋势将在2021年消失。有影响力的全球人力资本分析师Josh Bersin概述了2021年HR的12个重点。 \n2020年，灵活性反应大规模发生。人力资源主管告诉我，他们的公司运转速度超出了他们的想象。数月内就进行了数字化转型和绩效管理的重新设计。我们了解到，专注于帮助员工提高生产力，安全性和包容性确实是转型的核心。 \n我们还学会了...
注重员工体验的5个步骤：推动基层发展
员工体验是一个广泛而复杂的主题。Alec Bashinsky写道，本文提供了一些方法，可以通过首先查看整体情况来选择员工的体验，然后着眼于如何真正在公司内部产生影响。 \n过去几年中的许多研究表明，在员工体验上进行投资的公司是更好的工作场所，拥有良好的员工体验会带来更高水平的热情和参与度，并实际上有助于获得最终结果。 \n当涉及到员工体验设计时，您必须在确定优先次序方面具有策略性。一次尝试做太多事...
Workday抛出员工参与度的挑战：收购Peakon
员工调查，反馈和敬业度工具的市场很大，而且规模还在不断扩大。Workday宣布了计划收购企业级员工调查和反馈公司Peakon的计划，并将其深度集成到平台中。（交易额约为7亿美元。） \n \n员工收听平台的市场很热。今天Qualtrics，其中SAP在2018年收购了$ 80亿，公司上市与超过20亿$估值。Glint在2018年末以约5亿美元的价格被LinkedIn收购，Perceptyx，Med...
员工体验｜2021年HR业务的焦点：打造深入人心的员工体验（附报告下载）
前言“在推动组织成功的过程中，积极的员工体验变得前所未有的重要， 而技术在创造高效的员工体验中起到了显著作用。” \n \n——全球知名咨询机构 Forrester Consulting \n \n推荐理由 \n \n近期，全球知名的企业应用软件供应商 SAP 委托 Forrester Consulting 展开一项调研，旨在探索员工体验和企业长期商业价值之间的深度联系，调研结束后发布了最新202...
使用技术改善员工体验的5种方法
技术是员工完成每项任务的中心，尤其是在“新常态”中。在现代工作环境中，数字工具的质量可能会影响或破坏员工的体验。您如何利用下一代技术来增强员工体验，并为员工提供所需的确切信息？ \n \n数字化是员工体验的基石 \n毫无疑问，专注于员工体验会有所收获。从降低59％的周转率到提高10％的客户满意度，企业都为员工付出了更多的努力，从而获得了很多好处。但是，有效的员工体验战略在2021年会是什么样？ \...
Workday将收购Peakon：员工参与为何重要
Workday的人才优化总经理David Somers采访了Peakon的Phil Chambers，了解分析在持续聆听和推动有意义的员工体验方面的价值。 \n \n去年改变了我们的工作方式。无论是全球疫情、社会正义运动还是经济动荡，企业领导人都必须对内部组织进行内部审视，并以新的方式加强对员工的支持。从来没有像现在这样重要的时刻与我们的团队联系和倾听——帮助他们成长，拥有更好的体验并在重要时刻提...
2021年CIO应该应对的7种员工体验趋势
进入2021年，首席信息官（CIO）面临的任务是确保他们的组织能够应对挑战，以确保随着世界大流行而确保业务连续性。鉴于COVID-19产生的影响，看到CIO与企业之间的关系更加牢固，CIO应该适当地利用这种影响并达到组织的最大利益。那么，CIO应该知道的2021年最重要的趋势是什么，员工体验如何融入其中？ \n \n重视CIO的员工体验 \n疫情是全球变化的催化剂，但对于CIO而言，它具有持久的影...
后疫情时代：10个不会停止的招聘趋势
我认为我们已经准备好与2020年说再见。每次危机都是人们适应的机会，全球疫情改变了我们将永远雇用的方式。在WFH(Work From Home)革命的推动下，人才获取中的新常态是真实的，该革命改变了团队吸引，雇用和入职人才的方式。 \n \n我们的软件每月用于吸引超过一百万名候选人，因此我们拥有大量数据。我们挖掘了2020年的数据，以确定了一些我们认为将保持下去的大趋势。我们的2020年数据包括为...
数字化转型：技术如何改善员工体验
数字化转型就是利用技术来改善我们的日常工作生活。尽管我们听到了很多有关新技术的信息，这些新技术使客户体验变得更加精简和引人注目，但也确实可以通过新技术来增强员工体验。实际上，人力资源部门认为，数字化转型对员工的体验至关重要，据《员工福利新闻》说：“新技术不再仅仅是必备的，而是必不可少的。实际上，绝大多数（92％）的企业高管和人力资源负责人说他们相信技术可以增强员工的吸引力，敬业度和保留率。这比20...
企业健康的新时代
在经历了对许多员工而言艰苦的2020年以及工作与家庭之间界限的模糊之后，现在人们期望组织能够吸引和留住人才，从而制定出强有力的健康和福祉（HWB）战略。从员工的角度来看，健康和福祉已不再是一项艰巨的任务。Vitality Works执行总经理Cathy McDonald写道，它必须成为公司精神的一部分。 \n \nCOVID-19的残酷现实向我们展示了人们的领导才能和文化有多么重要。当我们带领员工...
用新视角看员工职业发展
建立职业发展策略可能是您的组织和员工需要考虑的唯一最重要的考虑因素。为什么？因为人类有成长的基本需求并有成就感。对于工作生活尤其如此。与人们普遍认为人们因管理不善而离开组织相反，研究表明，营业额最重要的因素是职业发展机会差。 \n从历史上看，制定职业发展计划的组织策略一直是将工作组织成一个等级：踏脚石以线性方式上升到公司阶梯上。本文将讨论为什么这种方法可能不再可行，以及高绩效组织如何调整其策略来适...
微表情分析不能做了？—知名AI视频面试公司HireVue停止视频面试中对面部表情分析服务
编者注：这是一个趋势，尤其是面对个人生物隐私问题的时候。HR科技公司在这方面需要有更全面的考虑和前瞻性的眼光。 \n \n对此你怎么看？ \n \n \n \n现在的求职者可能不仅需要打动潜在的领导，还需要打动人工智能算法，因为雇主通过让候选人回答视频中的面试问题来筛选候选人，然后由机器对其进行评估。 \n一家领先的软件提供商HireVue基于算法评估来审查求职者。该公司表示，正在取消其软件的一个...
2021年人力资源领导者面临的5大挑战
根据Workday的执行董事Greg Pryor所说，我们正在经历一次代代相传的转变，即使不是一生一次，HR领导者对人力资本管理的看法也在发生变化。在此问答中，Pryor解释了为什么现在将重点放在人员和绩效支持上。 \n \n全球流行病和争取权益的斗争已经融合在一起，迫使企业运营方式发生巨大变化。当您持续不断地进行技术革新时，不断扩大的技能差距和不断变化的员工期望，对人才的管理（即帮助人们成长，贡...
BuzzFeed：人力资源如何推动真正的影响
听听BuzzFeed首席人力官Lenke Taylor讲讲他们如何使用技术来回答常见的HR问题，鼓励员工与同事建立联系，根据员工的反馈采取行动等。 \n \n关于BuzzFeed的文化 \n”我们会格外小心，以确保我们所做的事情真实可信，量身定制且适合该文化。 ” \nBuzzFeed是看起来完全不同的公司的不同业务线的组合。我们是一家娱乐公司，一家技术组织，一家广告公司，一家新闻机构，一家商业公...
为什么2021年应该成为“员工体验年”
随着2020年的临近和我们对这一年的反思，很明显，公司将需要特别注意其员工体验和公司文化。他们可能需要在必要时进行调整，以适应Covid-19所加速的任何新工作方式。 \n \n什么是员工体验？ \n \n首先，让我们退后一步，看看到底什么是员工敬业度。 \n员工体验（EX）是员工在公司中获得的整体体验，包括文化，福祉，工作场所和技术。它涵盖了整个员工生命周期；从招聘和入职到绩效，成长以及最终退出...
人力资本分析：如何使用人力资源数据来推动业务成果
人力资本分析可提供可行的见解，以改善您的组织开展业务的方式，以及人力资源对底线的影响。 \n当今的CHRO做出由数据驱动的决策，对整个组织产生连锁反应。新一代的人力资源专业人士了解组织数据的关键类别，人力资本分析如何适合整体运营数据战略，最重要的是，积极影响公司整体绩效的工作场所战略。 \n \n什么是人力资本分析？ \n在不那么遥远的过去，人力资源部门将试图通过记录和跟踪对保留的影响来证明投资，...
普华永道：如何利用数据留住高绩效员工
研究一次又一次地显示了员工敬业度与绩效之间的密切关系，但是组织经常无法同时评估这两个重要因素。结果，公司错过了确定关键的见解的机会，这些见解可以帮助推动更好的个人，团队和组织级决策。尽管许多人的领导者希望更好地理解这些关系，但他们通常没有合适的资源或工具来有效地将参与度和绩效之间的各个点联系起来。 \n这项挑战是普华永道澳大利亚专业服务公司的当务之急，当时他们通过内部调查发现，与其他员工相比，他们...
心理资本：组织高绩效的关键
人力资源从业人员通常没有空余时间进行心理学研究，但是这些框架可以作为改善人际交往的有用镜头。人员领导者的最终目标是创造一个支持个人成长和绩效的环境。关于心理资本的研究充满了关于如何更好地激发和激励团队的有益经验。 \n在本文中，我们将分解心理资本的定义及其在教练、反馈和绩效中的应用。 \n \n什么是心理资本？ \n心理学家的研究重点已经从单纯地研究使个体临床不适的原因转移到了使其他个体蓬勃发...
建立弹性组织的4个技巧
人力资源领导者正在努力制定2021年的计划。由于未知数众多，为特定的情况做准备可能具有挑战性。这就是为什么我们鼓励人力资源团队利用这段时间专注于建立响应型组织，而不是试图预测未来。 \n \n响应型组织的关键：经理 \n弹性组织的特征是什么？简而言之，一个有韧性或反应迅速的组织就是面对新信息，新问题或新情况而迅速有效地适应的组织。响应能力强的组织不仅对不断变化的环境做出反应，而且还积极地预防未来的...
2021年，如何通过人力资源技术精简碎片化的员工体验？
2020年考验了我们的勇气和决心，但2021年的大流行还远未结束。发生重大变化的是我们的运作和互动方式。从数字化转型开始，整个世界都进入了数字化加速模式，使得数字化优先、远程工作成为一种必然，而不是一种选择。 \n而和其他所有人一样，HR也没有做好准备来应对突然的换挡，完成远程工作和数字化管理员工生命周期。几个让员工体验大打折扣的失误是： \n \n \n \t让员工在预期未来损失的情况下离开。 ...
员工反馈系统：如何开启
什么是员工反馈系统？ \n众所周知，员工反馈是关于公司员工相互交流的绩效，技能和团队合作的信息。想法是，经理和同事提供正面和负面的反馈，以消除不良习惯，促进最佳实践，创造和谐的工作环境。 \n \n员工反馈系统是用于捕获反馈数据，对其进行分析并使用结果来推动改进的方法。员工体验的改善会对客户体验，品牌资产和公司的成功产生连锁反应。 \n \n为什么收集并根据员工反馈采取行动很重要？ \n如果唯一的...
2021年人力资源科技发展前景如何？
\n \n新的一年，人力资源领导者们正专注于加强提高远程员工生产力的技术系统，升级劳动力管理，利用招聘和学习平台来满足不断变化的需求，并部署应用程序或视频等数字工具，以帮助员工管理与COVID-19有关的心理健康问题。 \n \n虽然疫情抑制了2020年人力资源科技市场的规模和融资，但专家认为，随着经济的缓慢反弹，潜在的需求和冠状病毒疫苗的广泛部署将导致2021年投资大幅度增长。 \n \n"我们...
创新文化：让你的组织脱颖而出
在过去的二十年中，人类取得了比上一个世纪更大的进步。那就是关于创新的一件事，这是不可避免的。培养创新文化是确保您的公司能够脱颖而出的必要条件。 \n \n根据新西兰政府的说法，创新可以定义为： \n新产品，过程或服务的创建，开发和实施，目的是提高效率，有效性或竞争优势。 \n可以预见，创新已成为许多企业的首要任务。首先，创新的想法和流程可以使企业脱颖而出。此外，创新似乎是人们想要在特定公司工作的强...
如何塑造一个优秀的组织文化？
什么是组织文化？为什么它对一个企业很重要，你如何知道何时需要改变现状？ \n大多数商业界人士都认为，组织文化（也称为公司文化、企业文化或工作场所文化）是存在的，并且对塑造一个公司有着巨大的影响。然而，在这个领域仍然存在一定程度的混乱。对于 "组织文化 "并没有一个被普遍接受的定义，这就带来了一点问题。毕竟，如果我们不能充分定义组织文化，就无法充分探讨和理解组织文化如何影响员工行为、员工体验和公司生...
如何从办公室管理中增强员工体验？
正确的管理是工作场所成功的重要部分之一。优秀的管理人员可以指导，培训，激励和指导任何团队取得成功。在这方面，拥有足够的控制至关重要，尤其是在办公室管理中。 \n适当的办公室管理可以帮助您提高效率和效益。这是为了更好地协调，指导和沟通办公室经理所忽略的工作。因此，在当今的商业世界中，办公室管理势在必行。 \n虽然“办公室管理”一词似乎很笼统，但还有很多其他内容。许多雇主可能将办公室管理视为管理办公室...
工作场所的孤独感：组织的沉默杀手
工作场所的孤独感正在日益流行。工作中的孤独感是一个真正的问题，它正在影响企业，人际关系和福祉。研究表明，孤独与每天吸烟15支香烟一样具有健康风险。尽管世界与技术和社交媒体的出现联系在一起，但人们比以往任何时候都更加孤独和孤独。 \n \n \n什么是孤独感？为什么会发生？ \n孤独感“由一个人对在特定情况下其关系的适当性和质量的感觉组成。” 所有人类都希望与周围的人建立情感联系和依恋。当他们缺乏情...
2021年值得关注的5个人力资源科技趋势
\n \n世界各地的人力资源团队都在被动模式下度过了2020年。 \n \n这一年的工作不同于以往，努力保持合规性，同时管理核心人力资源，并监督组织转向远程工作。再加上不断变化的C-suite需求，以及在疫情期间保持员工参与度和绩效考评的高难度任务，可以说这对人力资源部门来说并不是轻松的一年。 \n \n当然，在这一系列的变化里，技术起到了至关重要的支持作用。 \n \n那么，在2021年，人力资...
如何创造员工幸福感？
员工体验现在是一个热门话题。但是你为什么要关心呢？您的薪水公平，您的团队没有抱怨。但是您想想如果您没有了餐后小零食、咖啡机和乒乓球桌，该怎么办？这就是为什么员工体验越来越重要。一个覆盖250个多全球性组织的调查报告发现，企业最高的员工体验得分： \n \n \t平均利润提高了4倍 \n \t平均收入提高了2倍 \n \t员工流失率降低40％ \n \n注重员工体验的企业已证明具有业务优势。然而，尽...
2021人力资源趋势：人力资源的未来---人性化
HR, better. Employees, happier. Businesses, healthier. \n \n \n与其他所有人一样，人力资源领域的专业人士也在一个充满不确定性的世界中工作，一直在探索如何以最佳方式领导、参与和关心我们的员工。各级组织中的员工和领导者正经历着与世界各地同行相同的许多干扰和压力，这使得2021年人力资源趋势列表变得更加简单。 \n \n虽然在全球疫情期间工作...
2021年预测：12个值得关注的人力资源发展趋势
\n \n2020年是一个多事之秋。虽然疫情笼罩在我们头上的阴影似乎散去，但无法否认它给我们的生活和工作方式留下了印记。理所当然，其影响将持续更久，也会影响未来。 \n \n今年，企业被迫以前所未有的方式进行调整和转变。这对人力资源专业人士来说尤其具有挑战性，因为几乎人力管理的每一个环节都被颠覆了。所有的团队都转向了远程工作，绩效评估也通过视频电话或Skype进行。在线团队协作工具变得比以前更加重...
【发布】员工体验中国研究院发布员工体验旅程图2020最新版本
\n \n为什么最成功的组织总是有能力吸引并留住顶尖人才？企业之间对人才的竞争一直非常激烈，有效的人才获取和挽留的需求也在持续增长。尤其在困难时期，例如COVID-19和经济衰退，关注员工体验可以帮助企业提高竞争力并防止外部环境变化带来的最坏影响，而且还会激发员工的工作热情，有效提升其业务能力。优质的员工体验直接带来的是企业更好的业务成果、更高的员工敬业度、更低的离职率、更好的客户体验以及更高的财...